Ingeniero de Mantenimiento Hotelero

Descripción

PUESTO

DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PUESTO: Realizar trabajo general de mantenimiento para asegurar que se logren y se mantengan los estándares de calidad de mantenimiento del hotel.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

1. Asistir con el mantenimiento preventivo y completar órdenes de trabajo tales como reemplazar paneles de techo, bombillas, parches de vinilo, etc., para mantener el hotel y mantener el estándar de calidad del hotel.
2. Realizar asignaciones de mantenimiento preventivo de forma programada (por ejemplo, "cuidado de habitaciones"), incluyendo pero no limitado a carpintería, electricidad básica, plomería y alfombras.
3. Asistir en la revisión de sistemas eléctricos tales como controles de aire acondicionado, televisores, sistemas de iluminación, y realizar reparaciones menores y/o reemplazos.
4. Asistir en la revisión y realización de reparaciones rutinarias y asistir en reparaciones mayores de todo el equipo del hotel incluyendo electrodomésticos pequeños, equipo de cocina, equipo de lavandería, calderas, HVAC, herramientas manuales y eléctricas y sistemas generales de plomería y accesorios tales como tuberías, inodoros y lavamanos, equipo de cocina y lavandería.
5. Mantener el exterior del edificio y el "atractivo visual"
6. Restaurar muebles y accesorios dentro de las habitaciones de huéspedes tales como gabinetes, mesas, sillas, puertas, ventanas y mostradores. Pintar y acabar muebles y accesorios si es necesario.
7. Responder de manera cortés a todas las preguntas, quejas y/o solicitudes de los huéspedes para asegurar una fuerte satisfacción del huésped.
8. Exposición a temperaturas extremas.
9. Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar de forma regular.
10. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según lo asignado

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con un temperamento equilibrado. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a "colaborar" y ayudar a los compañeros de trabajo con sus tareas laborales y ser un jugador de equipo. Escalada, lectura, estar de pie, caminar y levantar rutinariamente de 25 a 50 libras. Debe ser capaz de recibir instrucciones y comunicar el progreso de las asignaciones de trabajo.

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO

Satisfacción del Cliente:

Nuestros clientes son lo que nos importa. Una de las claves para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que permanezca profesional en todo momento, y que trate a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto, bajo todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con los huéspedes, cada minuto de trabajo de cada día.

Seguridad y Protección:

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y asociados es de suma importancia para Crescent. Cada asociado de Crescent debe adherirse a las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente con respecto a controles de llaves, levantamiento de objetos pesados, uso de químicos, e informar efectivamente sobre peligros de seguridad y preocupaciones de seguridad.

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de los deberes fundamentales del trabajo. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos típicos y criterios considerados necesarios para desempeñar el trabajo exitosamente. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden ser asignados por el supervisor del asociado.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Empresa, y de ninguna manera crea un contrato de empleo, implícito o de otra manera; cada asociado sigue siendo, en todo momento, un asociado "a voluntad".

Calificaciones

Comportamientos

• Jugador de Equipo: Trabaja bien como miembro de un grupo (Preferido)
• Innovador: Introduce consistentemente nuevas ideas y demuestra pensamiento original (Preferido)
• Orientado a los Detalles: Capaz de llevar a cabo una tarea determinada con todos los detalles necesarios para realizar la tarea bien (Preferido)
• Dedicado: Dedicado a una tarea o propósito con lealtad o integridad (Preferido)

Motivaciones

• Preferido

  Finalización de Objetivos: Inspirado para desempeñarse bien por la finalización de tareas

• Preferido

  Automotivado: Inspirado para desempeñarse sin ayuda externa

• Preferido

  Capacidad de Generar Impacto: Inspirado para desempeñarse bien por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto u organización

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.