Préposé(e) à la réception

Description

Qui sommes-nous

Fondée en 1926, la Colonial Williamsburg Foundation est une institution éducative, historique et culturelle privée à but non lucratif qui possède et exploite l'un des plus grands et des plus célèbres complexes muséaux du monde. Notre mission est « que l'avenir apprenne du passé » en préservant et en restaurant Williamsburg du XVIIIe siècle, la capitale coloniale de la Virginie. Nous engageons, informons et inspirons les gens à en apprendre davantage sur cette capitale historique, les événements qui s'y sont déroulés et les peuples divers qui ont contribué à façonner une nouvelle nation.

Aujourd'hui, Colonial Williamsburg est le plus grand musée d'histoire vivante des États-Unis. La zone historique est la capitale coloniale restaurée de 301 acres avec 88 bâtiments d'origine et 525 bâtiments reconstruits pour ressembler à leur apparence au XVIIIe siècle grâce à des recherches archéologiques, architecturales et documentaires approfondies. La zone historique est dotée d'interprètes hautement formés en costumes historiques et d'artisans experts qui font revivre le XVIIIe siècle. La Foundation possède et exploite également deux musées de classe mondiale, le DeWitt Wallace Decorative Arts Museum et l'Abby Aldrich Rockefeller Folk Art Museum, ainsi qu'une bibliothèque de recherche renommée, la John D Rockefeller Jr Library.

De plus, Colonial Williamsburg abrite cinq hébergements de classe mondiale au Williamsburg Inn, Williamsburg Lodge Autograph Collection, le Griffin Hotel, les Williamsburg Woodlands Hotels and Suites et les uniques Colonial Houses dans la zone historique. Les visiteurs peuvent également se régaler de nourriture et de boissons dans nos nombreux restaurants et tavernes sur place qui allient une expérience culinaire inspirée par l'histoire aux goûts actuels. Chaque année, plus de 5 millions de personnes visitent Williamsburg et 20 millions supplémentaires s'engagent avec nous numériquement.

Doit être disponible pour travailler tous les quarts de travail, y compris les jours, les nuits, les fins de semaine et les jours fériés

Fonctions essentielles :

L'agent(e) de réception assiste les clients de manière efficace, courtoise et professionnelle dans toutes les fonctions liées à la réception, y compris l'enregistrement, la caisse et les informations. Maintient un haut niveau de service et d'hospitalité à tout moment. Forme les nouveaux employés.

• Maintient un haut niveau de service et d'hospitalité à tout moment.
• Forme les nouveaux employés.
• Effectue d'autres tâches selon les besoins.

Qualifications :

• Une certaine expérience à la réception ou dans les relations avec les clients est préférée
• Diplôme d'études secondaires ou G.E.D.
• Poste à temps plein
• Capacité à gérer les tâches de manipulation d'argent
• Flexibilité pour inclure la disponibilité à court préavis
• Excellentes compétences en relations publiques et en organisation
• Compétences efficaces en communication orale et écrite
• Capacité à
  1. Gérer les plaintes des clients
  2. Travailler bien sous pression
  3. Rester debout pendant de longues périodes
  4. Agir et réagir rapidement de manière professionnelle
  5. Gérer efficacement la paperasserie

Les exigences physiques incluent, sans s'y limiter :

1. Effectuer un nettoyage intensif
2. Dépoussiérage en hauteur et en profondeur
3. Transporter des objets pesant jusqu'à 60 livres
4. Une grande quantité de marche par tous les types de temps
5. Soulever, rester debout et se pencher jusqu'à 8 heures ou plus par jour

Employeur garantissant l'égalité des chances

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.