Chauffeur(se) de navette

Description

En tant que Chauffeur de navette, vous êtes la première et la dernière impression de l'hôtel. Votre service à la clientèle est très important car vous assurez le transport vers et depuis l'établissement. Vous devez avoir une disponibilité flexible et être capable de travailler les quarts de travail du matin tôt le dimanche, avec une heure de début à 3h45. Les autres quarts de travail sont flexibles selon les besoins de l'hôtel. Vous devez avoir un dossier de conduite impeccable pendant les 3 années précédentes l'embauche et vous devez maintenir un dossier de conduite irréprochable pendant votre emploi.

Conduit la fourgonnette de l'entreprise pour transporter les clients en effectuant les tâches suivantes :

• Conduit le véhicule de l'hôtel vers d'autres destinations selon l'horaire assigné.
• Aide les passagers à monter et à descendre du véhicule.
• Utilise la radio ou un appareil similaire pour communiquer avec la station de base ou d'autres véhicules afin de signaler l'état du service.
• Nettoie et entretient le véhicule avec du carburant, des lubrifiants et des accessoires.
• Lorsqu'il n'exploite pas la navette, aide les clients avec les bagages à l'entrée et à la sortie de l'hôtel.
• S'assure que les chariots de bagages sont exempts de déchets.
• S'assure que les poubelles à l'entrée sont vidées.
• Doit avoir un permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable
• La réussite du contrôle du dossier de conduite est obligatoire (aucun accident ni contravention au cours des trois (3) dernières années).

COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES.

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec un tempérament équilibré. Maintenir toujours une apparence et une conduite professionnelles.

Peut communiquer bien avec les clients. Doit être disposé à « donner un coup de main » et aider les collègues dans leurs tâches professionnelles et être un joueur d'équipe. La personne doit posséder les connaissances, compétences et capacités suivantes et être capable d'expliquer et de démontrer qu'elle peut accomplir les fonctions essentielles de l'emploi, avec ou sans accommodement raisonnable, en utilisant une autre combinaison de connaissances, compétences et capacités.

• Doit être capable de parler, lire, écrire et comprendre la ou les langues principales utilisées sur le lieu de travail.
• Doit être capable de lire et d'écrire pour faciliter le processus de communication.
• Exige de bonnes compétences en communication, verbales et écrites.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction de la clientèle

Nos clients sont notre raison d'être. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel à tout moment et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec les clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de toilettage, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de l'hôtel, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et sûreté

La sécurité et la sûreté de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.