Maintenance Préventive

Description

APERÇU DU POSTE : Effectuer des travaux d'entretien général pour assurer que les normes de qualité d'entretien de l'hôtel sont atteintes et maintenues.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Effectuer l'entretien préventif et compléter les travaux des ordres de travail tels que le remplacement des carreaux de plafond, des ampoules, la réparation du vinyle, etc., pour maintenir l'hôtel et conserver la norme de qualité du produit.

2. Assister à la vérification des systèmes électriques tels que les contrôles de climatisation, les téléviseurs, les systèmes d'éclairage, et effectuer des réparations mineures et/ou des remplacements.

3. Assister à la vérification et à l'effectuation des réparations de routine et assister aux réparations majeures de tous les équipements de l'hôtel, y compris les petits appareils électroménagers, l'équipement de cuisine, l'équipement de blanchisserie, les chaudières, l'équipement de piscine, les systèmes CVC, les outils manuels et électriques et les systèmes de plomberie générale et les accessoires tels que les tuyauteries, les toilettes et les éviers, l'équipement de cuisine et de blanchisserie.

4. Maintenir l'extérieur du bâtiment et l'« attrait visuel » (p. ex., déneigement, entretien des pelouses, peinture, jardinage).

5. Rénover les meubles et les accessoires dans les chambres d'hôtes tels que les armoires, les tables, les chaises, les portes, les fenêtres et les comptoirs. Peindre et finir les meubles et les accessoires si nécessaire.

6. Assister aux livraisons pour les clients selon les besoins.

7. Assister à la sécurité selon les besoins.

8. Répondre de manière courtoise à toutes les questions, plaintes et/ou demandes des clients pour assurer une forte satisfaction de la clientèle.

9. Exposition à des températures extrêmes.

10. Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler régulièrement.

11. Effectuer toute autre tâche liée au travail selon les directives.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Peut bien communiquer avec les clients. Doit être disposé à « s'impliquer » et à aider les collègues dans leurs tâches professionnelles et être un joueur d'équipe. Escalade, lecture, position debout, marche et levage régulier de 25 à 50 livres. Doit être capable de recevoir des instructions et de communiquer la progression des tâches assignées.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont notre raison d'être. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est l'interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel en tout temps et que vous traitiez tous les clients et associés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque associé de Crescent est un ambassadeur des relations avec la clientèle, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les associés, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, d'hygiène, de ponctualité et de présence. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de l'hôtel, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes de routine qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr de comment faire quelque chose.

Sécurité et protection :

La sécurité et la protection de nos clients et associés sont de la plus haute importance pour Crescent. Chaque associé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier concernant le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales du travail. De plus, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Plutôt, ils représentent les éléments et critères typiques considérés comme nécessaires pour exécuter le travail avec succès. D'autres tâches liées au travail peuvent être assignées par le superviseur de l'associé.

De plus, cette description est sujette à changement, à la seule discrétion de l'Entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat d'emploi, implicite ou autrement; chaque associé reste, en tout temps, un associé « à volonté ».

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.