Préposé à l'entretien ménager

Description

Staybridge Suites West Edmonton est à la recherche de notre plus récent membre d'équipe!

Nous recherchons un professionnel du nettoyage dynamique qui démontre nos valeurs fondamentales au quotidien. Si vous êtes attentionné(e), fiable, sociable, terre-à-terre, et enthousiaste à l'idée de travailler au sein de notre équipe, nous aimerions vous rencontrer!

Nos préposé(e)s à l'entretien ménager assurent le respect des normes élevées de propreté et de présentation de la marque et de l'établissement dans nos espaces publics et chambres d'hôtes, y compris tous les produits blanchis.

FONCTIONS ESSENTIELLES DE L'EMPLOI:

1. Approvisionner les placards d'entretien ménager avec des articles et des fournitures.

2. Signer pour les clés de chambre.

3. Récupérer, pousser et réapprovisionner le chariot lourd.

4. Vider les bacs à ordures et transporter les ordures vers les bacs de collecte des déchets.

5. Nettoyer et enlever les taches des murs et portes des corridors. Polir et nettoyer les miroirs, les numéros de chambre sur les portes des chambres d'hôtes et les portes d'ascenseur.

6. Nettoyer à fond les baignoires, éviers, toilettes, urinoirs, miroirs, carreaux, comptoirs, murs, cabines, évents et/ou planchers avec des agents de nettoyage en étendant les bras au-dessus de la tête pour atteindre toutes les zones supérieures.

7. Respecter les procédures de nettoyage et les instructions d'utilisation des agents de nettoyage.

8. Dépoussiérer à fond tous les meubles, tableaux et étagères, en étendant les bras au-dessus de la tête, en pliant et en se penchant au besoin.

9. Nettoyer et polir à fond toutes les surfaces métalliques, en appliquant une pression dans un mouvement répété.

10. Enlever et faire les lits, changer la literie, ce qui peut nécessiter de soulever des couvre-lits pesant un maximum de 50 lb.

11. Dépoussiérer à fond tous les meubles, tableaux, tiroirs, rebords de fenêtres et étagères.

12. Pousser et tirer l'aspirateur.

13. Réapprovisionner les articles, la literie et les fournitures dans la chambre d'hôte.

14. Inspecter visuellement la chambre pour la propreté et l'apparence et signifier l'achèvement de la chambre.

15. Faire fonctionner l'équipement de lavage et de séchage, charger et décharger la lessive des machines. Mesurer et administrer les agents de nettoyage à la lessive selon les spécifications du produit.

16. Surveiller les informations d'alimentation sur les laveuses, s'assurer que tous les tambours sont pleins et signaler toute anomalie au superviseur immédiat.

17. Définir les temps de séchage et de refroidissement appropriés pour différents types de linge.

18. Nettoyer les machines et les zones environnantes.

19. Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler régulièrement.

20. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les directives.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES:

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition égale. Maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Peut bien communiquer avec les clients. Doit être disposé(e) à « s'impliquer » et à aider les collègues dans leurs tâches et être un(e) joueur(se) d'équipe. Connaissance des agents de nettoyage chimiques et fonctionnement de divers équipements de nettoyage. Capacité à pousser et/ou tirer l'équipement pesant jusqu'à 100 lb. Capacité à frotter et à récurer les surfaces, en étendant les bras au-dessus de la tête pour effectuer les tâches de nettoyage, et à travailler dans des espaces confinés.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle:

Nos clients sont ce qui nous préoccupe. L'une des clés d'une expérience positive pour les clients est une interaction positive avec notre personnel. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en tout temps et que vous traitiez tous les clients et collègues avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque membre du personnel est un(e) ambassadeur(drice) des relations avec la clientèle, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail:

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les collègues, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de toilettage, de ponctualité et de présence. Vous devez être adaptable aux changements dans votre domaine de travail et dans les procédures de l'hôtel, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer les compétences existantes, avoir la capacité de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr(e) de comment faire quelque chose.

Sécurité et sûreté:

La sécurité et la sûreté de nos clients et collègues sont de la plus haute importance pour nous. Chaque membre du personnel doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier en ce qui concerne le contrôle des clés, le soulèvement d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques et la signalisation efficace des risques et préoccupations en matière de sécurité.