Agente de Servicios al Huésped del Hotel (Agente de Recepción)

Descripción

En Courtyard by Marriott, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo cada día, te celebraremos y te apoyaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea a través de nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

En Courtyard by Marriott, estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para que se una a nosotros en nuestro equipo de Servicios al Huésped. Nos comprometemos a proporcionarte:

Esto es lo que harás cada día:

Como nuestro Agente de Servicios al Huésped, trabajarás con nuestro equipo de Servicios al Huésped para proporcionar un excelente servicio al cliente a nuestros huéspedes. Realizarás el check-in y check-out de huéspedes en sus habitaciones, gestionarás reservaciones, procesarás pagos por servicios del hotel y compartirás tus conocimientos e información sobre los increíbles servicios en el área y el hotel.

En última instancia, serás el primer punto de contacto de nuestro huésped y gestionarás todos los aspectos de su estadía con nosotros para garantizar las experiencias más memorables.

¿Suena como tú?

Tienes una personalidad positiva y atractiva, y una verdadera pasión por el servicio al cliente y la experiencia del huésped. Te enorgulleces de tus habilidades organizativas y de comunicación y prosperas en un ambiente de equipo.

Buscas algo de flexibilidad en un trabajo, por lo que trabajar una variedad de turnos diferentes, incluyendo días, tardes y fines de semana funciona para tu vida personal.

En Courtyard by Marriott y Crescent Hotels & Resorts nos esforzamos por crear un excelente lugar para trabajar donde los asociados en todos los niveles de nuestra organización sean respetados por sus diferencias, tal como respetamos a los huéspedes y propietarios a los que servimos. Por eso estamos dedicados a crear un ambiente que facilite conversaciones abiertas y honestas sobre raza, equidad, diversidad e inclusión. Al examinar nuestras propias creencias y comportamientos, podemos crear cambio a través de capacitación, reclutamiento y promoción de talento diverso para fortalecer nuestra cultura.