Conductor de Transporte

Descripción

Como Conductor de Transporte, usted es la primera y última impresión del hotel. Su servicio al cliente es muy importante ya que proporciona transporte hacia y desde la propiedad. Debe tener disponibilidad flexible y poder trabajar turnos en las primeras horas de la mañana los domingos, con hora de inicio a las 3:45. Otros turnos son flexibles según las necesidades del hotel. Debe tener un historial de conducción limpio durante los 3 años anteriores a la contratación y debe mantener un historial de conducción limpio durante el empleo.

Conduce la camioneta de la empresa para transportar huéspedes realizando las siguientes funciones:

• Conduce el vehículo desde el hotel a otros destinos según el horario asignado.
• Asiste a los pasajeros a entrar y salir del vehículo.
• Opera una radio o dispositivo similar para comunicarse con la estación base u otros vehículos para reportar el estado del servicio.
• Limpia y da servicio al vehículo con combustible, lubricantes y accesorios.
• Cuando no está operando el transporte, asistirá a los huéspedes con el equipaje dentro y fuera del hotel.
• Asegúrese de que los carros de botones estén libres de basura.
• Asegúrese de que la basura en la entrada esté vacía.
• Debe tener una licencia de conducir válida con un historial de conducción limpio
• Pasar el MVR es obligatorio (sin accidentes ni infracciones en los últimos tres (3) años).

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS.

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con un temperamento equilibrado. Siempre mantenga una apariencia y comportamiento profesional.

Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a 'colaborar' y ayudar a los compañeros de trabajo con sus funciones laborales y ser un jugador de equipo. El individuo debe poseer los siguientes conocimientos, habilidades y capacidades y poder explicar y demostrar que puede realizar las funciones esenciales del trabajo, con o sin ajustes razonables, utilizando alguna otra combinación de conocimientos, habilidades y capacidades.

• Debe ser capaz de hablar, leer, escribir y comprender el idioma o idiomas principales utilizados en el lugar de trabajo.
• Debe ser capaz de leer y escribir para facilitar el proceso de comunicación.
• Requiere buenas habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO

Satisfacción del Cliente

Nuestros clientes son lo que nos importa. Una de las claves para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que se mantenga profesional en todo momento y que trate a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto bajo todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con los huéspedes, cada minuto de trabajo de cada día.

Hábitos de Trabajo

Para mantener una experiencia positiva del huésped y del asociado, sus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel para procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo, puntualidad y asistencia. Debe ser adaptable al cambio en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel con disposición a aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que ocurran en el trabajo y pedir ayuda siempre que no esté seguro de cómo hacer algo.

Seguridad y Protección

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y asociados es de suma importancia para Crescent. Cada asociado de Crescent debe adherirse a las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente con respecto a controles de llaves, levantamiento de objetos pesados, uso de químicos e informes efectivos de peligros de seguridad y preocupaciones de seguridad.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.