Botones / Conductor de furgoneta

Descripción

Estamos buscando un Botones de tiempo parcial que sea una persona amable, motivada, con pasión por servir.

Debe poder trabajar principalmente turnos vespertinos, fines de semana y días festivos.

La tarifa de pago es de $17.50

Lo que se necesita para hacer la estadíaEn Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para tener éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo

Lo que harás:

. Acompañar a los huéspedes a la habitación ayudándoles con su equipaje.

2. Explicar todas las instalaciones del hotel, su ubicación en el hotel, horarios de funcionamiento, y responder todas las preguntas sobre estas instalaciones y otras preguntas del hotel.

3. Guardar el equipaje de los huéspedes del hotel tanto para el día como para la noche.

4. Mantener la estación designada en el vestíbulo, de pie alerta para ser fácilmente llamado para la recepción.

5. Abrir puertas y saludar a los huéspedes de manera amable y cortés.

6. Mantener la limpieza del mostrador de botones, vestíbulo y sala de equipaje. Mantener la puerta y ventanas del vestíbulo limpias cuando no esté ocupado con huéspedes.

7. Colocar el tablero de eventos diarios y tablero de entretenimiento en el vestíbulo.

8. Mantener una línea de comunicación abierta a través de todos los turnos mediante el uso adecuado del registro entre turnos.

9. Entregar mensajes y servicio de valet a las habitaciones de los huéspedes.

10. Realizar recogidas y entregas en el aeropuerto para los huéspedes de manera oportuna y amable e inspeccionar vehículos. Capacidad para conducir furgonetas, limusinas y automóviles.

*Tener un excelente historial de conducción verificado por un Informe de Vehículos Motorizados

11. Puede realizar las funciones de valet según sea necesario.

12. Asistir a la recepción con el inventario de llaves dos veces por semana.

13. Cumplir con las reglas de asistencia y estar disponible para trabajar de manera regular.

14. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el trabajo según lo asignado.

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad automotivada con disposición equilibrada. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Puede comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a "colaborar" y ayudar a los compañeros de trabajo con sus funciones laborales y ser un jugador de equipo. Capacidad para comunicarse con los huéspedes, responder preguntas, conocimiento del servicio del hotel, eventos locales y actividades.

*Capacidad para conducir furgonetas, limusinas y automóviles.

*Tener un excelente historial de conducción verificado por un Informe de Vehículos Motorizados.

*Capacidad para obtener información de etiquetas de equipaje y comprobantes de reclamación para escribir números y nombres en comprobantes de reclamación y listas de asignación de habitaciones. Capacidad para agarrar, levantar y/o llevar u otro movimiento de paquetes, cajas y equipaje con suficiente destreza manual en ambas manos para poder cargar y descargar equipaje de hasta 75 libras. Capacidad para estar de pie, caminar y/o sentarse y realizar continuamente funciones esenciales del trabajo. Realizar tareas que requieren flexión, agacharse, arrodillarse y/o caminar.

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO

Satisfacción del cliente:

Nuestros clientes son lo que nos importa. Una de las claves para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que permanezca profesional en todo momento, y que trate a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto, bajo todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con los huéspedes, cada minuto de trabajo de cada día.

Hábitos de trabajo:

Para mantener una experiencia positiva del huésped y del asociado, sus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel para procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo, puntualidad y asistencia. Debe ser adaptable al cambio en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel con disposición a aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que ocurren en el trabajo y pedir ayuda siempre que no esté seguro de cómo hacer algo.

Seguridad y protección:

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y asociados es de suma importancia para Crescent. Cada asociado de Crescent debe adherirse a las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente con respecto a controles de llaves, levantamiento de objetos pesados, uso de químicos, e informar efectivamente sobre peligros de seguridad y preocupaciones de seguridad.

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de los deberes fundamentales del trabajo. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos típicos y criterios considerados necesarios para desempeñar el trabajo con éxito. Otros deberes relacionados con el trabajo pueden ser asignados por el supervisor del asociado.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Empresa, y de ninguna manera crea un contrato de empleo, implícito o de otra manera; cada asociado sigue siendo, en todo momento, un asociado "a voluntad".

Un Empleador de Igualdad de Oportunidades/AA/Discapacidad/Veterano.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.