Botones / Conductor de furgoneta

Descripción

Buscamos un(a) Bell Person a tiempo parcial que sea amable y motivado(a), con pasión por servir.

Debe poder trabajar principalmente en turnos de tarde/noche, fines de semana y días festivos.

La tarifa de pago es de $17.50

Lo que se necesita para hacer la estanciaEn Hilton, nuestros valores fundamentales definen lo que se necesita para tener éxito aquí y guían las cualidades que buscamos en cada miembro del equipo

Lo que harás:

. Acompañar a los huéspedes a su habitación y ayudarles con su equipaje.

2. Explicar todas las instalaciones del hotel, su ubicación dentro del hotel, horario de funcionamiento y responder a todas las preguntas sobre estas instalaciones y otras cuestiones del hotel.

3. Custodiar el equipaje de los huéspedes, tanto de día como de noche.

4. Mantener el puesto designado en el vestíbulo, permaneciendo atento(a) para ser llamado(a) fácilmente para atender a los huéspedes en recepción.

5. Abrir puertas y saludar a los huéspedes de manera amable y cortés.

6. Mantener la limpieza del puesto de botones, el vestíbulo y el cuarto de equipajes. Mantener limpias la puerta y las ventanas del vestíbulo cuando no esté atendiendo a huéspedes.

7. Colocar el tablero de eventos diarios y el tablero de entretenimiento en el vestíbulo.

8. Mantener una línea de comunicación abierta durante todos los turnos mediante el uso adecuado del registro entre turnos.

9. Entregar mensajes y servicio de valet a las habitaciones de los huéspedes.

10. Realizar recogidas y entregas en el aeropuerto para los huéspedes de manera oportuna y amable, e inspeccionar los vehículos. Capacidad para conducir furgonetas, limusinas y automóviles.

*Contar con un excelente historial de conducción verificado mediante un Informe de Vehículos de Motor

11. Podrá desempeñar las funciones de valet cuando se requiera.

12. Ayudar a la recepción con el inventario de llaves dos veces por semana.

13. Cumplir con las normas de asistencia y estar disponible para trabajar de forma regular.

14. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el puesto que se le asigne.

HABILIDADES Y APTITUDES REQUERIDAS:

Debe tener capacidad para comunicarse en inglés. Personalidad proactiva y de carácter estable. Mantener una apariencia y actitud profesionales en todo momento. Saber comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto(a) a "echar una mano" y ayudar a sus compañeros con sus tareas y ser un(a) buen(a) jugador(a) de equipo. Capacidad para comunicarse con los huéspedes, responder preguntas y conocimientos sobre el servicio del hotel, eventos y actividades de la zona.

*Capacidad para conducir furgonetas, limusinas y automóviles.

*Contar con un excelente historial de conducción verificado mediante un Informe de Vehículos de Motor.

*Capacidad para obtener información de etiquetas de equipaje y resguardos de reclamación, y para escribir números y nombres en resguardos de reclamación y listas de habitaciones. Capacidad para agarrar, levantar y/o transportar o mover de otra forma paquetes, cajas y equipaje, con destreza manual suficiente en ambas manos para cargar y descargar equipaje de hasta 75 libras. Capacidad para estar de pie, caminar y/o sentarse, y realizar continuamente las funciones esenciales del puesto. Realizar tareas que requieran agacharse, inclinarse, arrodillarse y/o caminar.

NORMAS DE DESEMPEÑO

Satisfacción del cliente:

Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Una de las claves para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que se mantenga profesional en todo momento y que trate a todos los huéspedes y colaboradores con cortesía y respeto, en toda circunstancia. Cada colaborador de Crescent es embajador(a) de las relaciones con los huéspedes, en cada minuto laboral de cada día.

Hábitos de trabajo:

Para mantener una experiencia positiva para huéspedes y colaboradores, sus hábitos de trabajo deben cumplir siempre, y procurar superar, los estándares del hotel en procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo, puntualidad y asistencia. Debe adaptarse a los cambios en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel, con disposición para aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener capacidad para resolver problemas rutinarios que surjan en el trabajo y pedir ayuda siempre que no esté seguro(a) de cómo hacer algo.

Seguridad y protección:

La seguridad de nuestros huéspedes y colaboradores es de suma importancia para Crescent. Cada colaborador de Crescent debe cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, en particular los relacionados con el control de llaves, el levantamiento de objetos pesados, el uso de productos químicos y el reporte efectivo de riesgos y preocupaciones de seguridad.

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las tareas fundamentales. Además, los ejemplos específicos de cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos y criterios típicos considerados necesarios para desempeñar el puesto con éxito. Otras tareas relacionadas con el puesto pueden ser asignadas por el supervisor del colaborador.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Empresa, y en modo alguno crea un contrato de trabajo, implícito o de otro tipo; cada colaborador permanece, en todo momento, como colaborador "a voluntad".

Un empleador con igualdad de oportunidades/AA/discapacidad/veteranos.

Empleador con igualdad de oportunidades/veteranos protegidos/personas con discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso "Conozca sus derechos" del Departamento de Trabajo en Conozca sus derechos.