Ingeniero de Hotel | Hotel Indigo Austin | Holiday Inn Express Downton Austin

Descripción

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad que están profundamente conectados con y orgullosos de las experiencias excepcionales que brindamos a nuestros huéspedes. Más que eso, sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos.

Entendemos lo que se necesita para formar parte de algo grandioso. Te animaremos a llevar tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, el aprendizaje y desarrollo de primera categoría o nuestros descuentos de viaje que ‘alimentan tu explorador interior’, trabajamos duro para crear y cumplir con lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu trayectoria con nosotros, donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Nos comprometemos a ofrecerte:

• Salarios altamente competitivos
• Un plan de beneficios excepcional para los asociados elegibles y sus familiares
• Programa de contribución equivalente 401K para los asociados elegibles
• Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en Norteamérica para ti y tus familiares

Buscamos un Ingeniero de Mantenimiento Preventivo capacitado y práctico para unirse a nuestro equipo. Este puesto es responsable de mantener el cuidado general, la seguridad y la apariencia del hotel mediante la realización de mantenimiento preventivo y la ejecución de órdenes de trabajo. El candidato ideal es meticuloso, proactivo y comprometido con brindar experiencias excepcionales a los huéspedes mediante instalaciones bien mantenidas.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

• • Mantenimiento Preventivo y Reparaciones

    • Realizar las asignaciones de mantenimiento preventivo programadas (por ejemplo, “cuidado de habitaciones”) para garantizar que todas las habitaciones de huéspedes, áreas públicas y espacios de servicio estén en excelentes condiciones.

    • Completar órdenes de trabajo, que incluyen, entre otras: reemplazar cielorrasos y bombillas, reparar pisos de vinilo, retocar pintura y realizar otras reparaciones menores para mantener los estándares de calidad del producto.

    • Inspeccionar, diagnosticar y realizar mantenimiento rutinario en sistemas eléctricos (por ejemplo, controles de aire acondicionado, iluminación, televisores), accesorios de plomería (por ejemplo, lavabos, inodoros, tuberías) y equipos del hotel.

  • Asistencia en Equipos Principales

    • Asistir en reparaciones rutinarias y mayores de los equipos del hotel, incluidos pequeños electrodomésticos, equipos de cocina y lavandería, calderas, sistemas de piscina, unidades HVAC y sistemas mecánicos.

    • Mantener y operar herramientas eléctricas, herramientas manuales y otros equipos de forma segura y eficaz.

  • Mantenimiento de la Piscina

    • Dar servicio y mantener la piscina del hotel, incluidas la prueba y el ajuste de los niveles químicos, la limpieza de filtros y la realización de registros de mantenimiento para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad.

  • Apariencia de la Propiedad y Atractivo Exterior

    • Mantener el exterior del edificio y los terrenos, incluidos el paisajismo, la pintura y la remoción de nieve (si corresponde), garantizando un entorno limpio y acogedor para los huéspedes.

    • Restaurar y reparar muebles, accesorios y acabados en las habitaciones de huéspedes y áreas públicas.

  • Servicio al Huésped y Comunicación

    • Responder de manera rápida y profesional a las solicitudes, preguntas e inquietudes de los huéspedes para garantizar una experiencia positiva.

    • Mantener una comunicación clara y oportuna con la gerencia y otros departamentos sobre el estado y las necesidades de mantenimiento.

  • Supervisión y Trabajo en Equipo

    • Liderar y asistir a otros miembros del equipo de mantenimiento en las tareas diarias y proyectos especiales.

    • Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y las políticas de la empresa.

  • Tareas Generales

    • Operar maquinaria pesada según sea necesario.

    • Estar disponible para trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y días festivos, según las necesidades del hotel.

    • Realizar otras tareas relacionadas con el puesto que se le asignen.

REQUISITOS:

• Se prefiere experiencia previa en mantenimiento o ingeniería hotelera.

• Conocimiento de sistemas HVAC, eléctricos, de plomería y mecánicos.

• Capacidad para leer e interpretar órdenes de trabajo, normas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos.

• Sólidas habilidades para resolver problemas y atención al detalle.

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al huésped.

• Capacidad para levantar, empujar o jalar hasta 50 libras y trabajar en diversas temperaturas y condiciones.

ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO:

Satisfacción del Cliente:

Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Una de las claves de una experiencia positiva para el huésped es una interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que te mantengas profesional en todo momento y que trates a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto, en todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con los huéspedes, en cada minuto laboral de cada día.

Hábitos de Trabajo:

Para mantener una experiencia positiva para el huésped y el asociado, tus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel en cuanto a procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo personal, puntualidad y asistencia. Debes ser adaptable a los cambios en tu área de trabajo y en los procedimientos del hotel, con disposición para aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que surjan en el trabajo y pedir ayuda siempre que no estés seguro de cómo hacer algo.

Seguridad y Protección:

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y asociados es de suma importancia para Crescent. Cada asociado de Crescent debe cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente en lo referente al control de llaves, levantamiento de objetos pesados, uso de productos químicos y reporte eficaz de riesgos y preocupaciones de seguridad.

Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, por favor revise el aviso Conozca sus Derechos del Departamento de Trabajo.