Serveur

Description

Le centre-ville de Flint est en pleine ascension ! Sauce répond à toutes les occasions avec une cuisine italienne moderne mettant en valeur des ingrédients locaux du Michigan. Êtes-vous prêt(e) à faire partie des meilleurs de la ville !?

APERÇU DU POSTE : Accueillir et servir les clients selon les normes.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Prendre et servir les commandes des clients rapidement et conformément au manuel de service.

2. Effectuer toutes les tâches annexes de mise en place nécessaires, telles qu'assignées.

3. Répondre à toutes les questions des clients concernant le menu.

4. Utiliser la caisse enregistreuse électronique / le système P.O.S. (le cas échéant).

5. Vérifier les plats avant de les servir au client afin de s'assurer que l'apparence, la température et les portions sont correctes.

6. Accomplir toute autre tâche liée au poste qui est assignée.

Vous devez être capable de travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine et les jours fériés. Vous devez posséder d'excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle. Postes à temps plein et à temps partiel disponibles.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Vous devez être capable de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec un tempérament égal. Maintenir une apparence et une attitude professionnelles en tout temps. Savoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être disposé(e) à « donner un coup de main » et à aider vos collègues dans leurs tâches et à faire preuve d'esprit d'équipe. Vous devez être capable de supporter de longues périodes debout et/ou de marche. Capacité à soulever au moins 30 lb.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont au cœur de notre mission. L'un des éléments clés d'une expérience client positive est une interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en tout temps et que vous traitiez tous les clients et collègues avec courtoisie et respect, dans toutes les circonstances. Chaque employé de Crescent est un ambassadeur des relations avec la clientèle, à chaque minute de travail de chaque journée.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les employés, vos habitudes de travail doivent toujours répondre aux normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de soin personnel, de ponctualité et d'assiduité, et viser à les dépasser. Vous devez être capable de vous adapter aux changements dans votre aire de travail et dans les procédures de l'hôtel, faire preuve de volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer celles que vous possédez déjà, être capable de résoudre les problèmes courants survenant au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas certain(e) de la manière de procéder.

Sécurité :

La sécurité des clients et des employés est d'une importance capitale pour Crescent Hotels & Resorts. Chaque employé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, notamment en ce qui concerne le contrôle des clés, le soulèvement d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques, ainsi que le signalement efficace des dangers et des préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et accessoires du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales. De plus, les exemples précis dans chaque section ne se veulent pas exhaustifs. Ils représentent plutôt les éléments et critères typiques jugés nécessaires à l'exécution réussie du poste. D'autres tâches liées au poste peuvent être assignées par le superviseur de l'employé.

De plus, cette description peut être modifiée, à l'entière discrétion de l'entreprise, et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre ; chaque employé demeure, en tout temps, un employé « à volonté ».

Qualifications

Comportements

• Dévoué(e) : Consacré(e) à une tâche ou un objectif avec loyauté et intégrité (Préféré)
• Esprit d'équipe : Travaille bien comme membre d'un groupe (Préféré)
• Souci du détail : Capable d'accomplir une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour la réaliser correctement (Préféré)

Motivations

• Préféré

  Flexibilité : Motivé(e) à bien performer lorsqu'on vous accorde la possibilité de établir votre propre horaire et vos propres objectifs

• Préféré

  Capacité d'avoir un impact : Motivé(e) à bien performer par la possibilité de contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

• Préféré

  Possibilités de croissance : Motivé(e) à bien performer par la chance de assumer davantage de responsabilités

Employeur à égalité des chances/Anciens combattants protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l'avis Connaissez vos droits du Département du Travail.