Servidor

Descripción

¿Tiene pasión por la industria de alimentos y bebidas? ¿Le entusiasma hacer felices a los demás? Si es así, usted podría ser el candidato ideal para nuestro puesto de Server de PM. ¡Actualmente tenemos una vacante disponible en el Hilton Columbus/Polaris! Usted atenderá y servirá a nuestros huéspedes en nuestro restaurante 17 Arrows and Patio, brindándoles los más altos niveles de servicio al huésped. Nuestro fundador, Conrad Hilton, tenía la visión de "Difundir la luz y la calidez de la hospitalidad por todo el mundo", y ese es nuestro objetivo en el Hilton Polaris todos los días. Actualmente estamos buscando posiciones de medio tiempo y de tiempo completo. El candidato ideal estaría disponible para trabajar principalmente turnos de almuerzo y cena, entre semana y los fines de semana.

El Hilton Columbus/Polaris busca actualmente a un Server de PM para nuestro hermoso hotel de servicio completo de 254 habitaciones con cuatro diamantes AAA, ubicado en la vibrante comunidad de Polaris. Como asociado del Hilton Columbus/Polaris, también será asociado de Crescent Hotels & Resorts, una de las empresas de gestión hotelera más grandes y de mayor crecimiento del país. Como asociado de medio tiempo, tendrá derecho a seguro médico y a participar en nuestro programa 401K después de 6 meses de empleo, con una contribución equivalente de 50 centavos por cada dólar hasta el 6% y un calendario de consolidación progresiva de 5 años. También acumulará tiempo de vacaciones con cada cheque de pago a razón de 5 días de vacaciones después de un año (esto se basa en el número de horas que trabaja, por lo que variará). Después de seis meses de empleo, podrá comenzar a utilizar cualquier tiempo de vacaciones acumulado. Los asociados también disfrutan de estacionamiento gratuito, una comida caliente gratuita proporcionada durante su turno y habitaciones de hotel con descuento dentro de la marca Hilton y en las propiedades de Crescent Hotels & Resorts.

La empresa no ofrece reubicación para este puesto.

EOE/Minorías/Mujeres/Veteranos/Personas con discapacidad

¿Qué haría yo?

Atienda a nuestros huéspedes con los más altos niveles de servicio al huésped en nuestro RESTAURANTE Y BAR, 17 Arrows (¡y terraza!). Salude a los huéspedes, tome pedidos, utilice nuestro sistema de punto de servicio, lleve la comida a las mesas, y todo ello mostrando los más altos niveles de servicio y satisfacción al huésped.

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad proactiva con un carácter estable. Mantener una apariencia y actitud profesionales en todo momento. Saber comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto(a) a "echar una mano" y ayudar a los compañeros de trabajo con sus funciones, y ser un buen miembro del equipo. Debe ser capaz de soportar largos periodos de pie y/o caminando. Capacidad para levantar al menos 30 libras.

NORMAS DE DESEMPEÑO

Satisfacción del cliente:

Nuestros clientes son lo que somos. Uno de los factores clave para una experiencia positiva del huésped es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es fundamental que se mantenga profesional en todo momento y que trate a todos los huéspedes y asociados con cortesía y respeto, en todas las circunstancias. Cada asociado de Crescent es un embajador de relaciones con el huésped, en cada minuto laboral de cada día.

Hábitos de trabajo:

Para mantener una experiencia positiva para el huésped y el asociado, sus hábitos de trabajo siempre deben cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel en cuanto a procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo, puntualidad y asistencia. Debe adaptarse a los cambios en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel, con disposición a aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que surjan en el trabajo y pedir ayuda siempre que no esté seguro de cómo hacer algo.

Calificaciones

Debe tener experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en alimentos y bebidas y restaurantes.

Experiencia

• Requerida

  1 año:

  Debe tener experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en alimentos y bebidas y restaurantes.

Empleador con igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso "Know Your Rights" del Departamento de Trabajo.