Serveur

Description

Avez-vous une passion pour l'industrie de l'alimentation et des boissons ? Le fait de rendre les autres heureux vous enthousiasme-t-il ? Si c'est le cas, vous pourriez être le candidat idéal pour notre poste de serveur(se) PM. Nous avons actuellement un poste disponible à l'Hilton Columbus/Polaris ! Vous accueillerez et servirez nos clients dans notre restaurant 17 Arrows et sa terrasse, en leur offrant les plus hauts niveaux de service à la clientèle. Notre fondateur, Conrad Hilton, avait pour vision de « répandre la lumière et la chaleur de l'hospitalité à travers le monde », et c'est notre objectif à l'Hilton Polaris chaque jour. Nous recherchons actuellement des postes à temps partiel et à temps plein. Le candidat idéal serait disponible pour travailler principalement lors des services du midi et du soir, en semaine et le week-end.

L'Hilton Columbus/Polaris recherche actuellement un(e) serveur(se) PM pour notre magnifique hôtel de 254 chambres avec service complet, classé AAA Quatre Diamants, situé dans la dynamique communauté de Polaris. En tant que membre du personnel de l'Hilton Columbus/Polaris, vous serez également membre du personnel de Crescent Hotels & Resorts, l'une des plus grandes et des plus rapides entreprises de gestion hôtelière du pays. En tant qu'employé(e) à temps partiel, vous serez admissible à une assurance maladie et à la participation à notre programme 401K après 6 mois d'emploi, avec une contrepartie de 50 cents par dollar jusqu'à 6 % et un calendrier d'acquisition progressive des droits sur 5 ans. Vous accumulerez également du temps de vacances à chaque paie, à raison de 5 jours de vacances après un an (ceci est basé sur le nombre d'heures que vous travaillez, donc cela variera). Après six mois d'emploi, vous pourrez commencer à utiliser le temps de vacances accumulé. Les employés profitent également du stationnement gratuit, d'un repas chaud gratuit fourni pendant votre quart de travail et de chambres d'hôtel à prix réduit au sein de la marque Hilton et dans les établissements de Crescent Hotels & Resorts.

L'entreprise n'offre pas de frais de déménagement pour ce poste.

EOE/Minorités/Femmes/Anciens combattants/Personnes handicapées

Que ferais-je ?

Servir nos clients avec les plus hauts niveaux de service à la clientèle dans notre RESTAURANT ET BAR, 17 Arrows (et sa terrasse !). Accueillir les clients, prendre les commandes, utiliser notre système de point de service, apporter les plats aux tables, tout en faisant preuve des plus hauts niveaux de service à la clientèle et de satisfaction.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Vous devez être capable de communiquer en anglais. Personnalité autonome et humeur égale. Maintenir une apparence et un comportement professionnels en tout temps. Savoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être prêt(e) à « donner un coup de main » et à aider vos collègues dans leurs tâches et être un(e) bon(ne) coéquipier(ère). Vous devez pouvoir supporter de longues périodes debout et/ou de marche. Capacité à soulever au moins 30 lb.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont au cœur de notre mission. L'un des éléments clés d'une expérience client positive est une interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en tout temps, et que vous traitiez tous les clients et employés avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque employé de Crescent est un ambassadeur des relations clients, chaque minute de travail, chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les employés, vos habitudes de travail doivent toujours répondre aux normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de soin personnel, de ponctualité et d'assiduité, et viser à les dépasser. Vous devez être capable de vous adapter aux changements dans votre zone de travail et dans les procédures de l'hôtel, faire preuve de volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer celles que vous possédez déjà, avoir la capacité de résoudre les problèmes courants survenant au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr(e) de la façon de faire quelque chose.

Qualifications

Vous devez avoir de l'expérience en service à la clientèle, de préférence dans les domaines de l'alimentation et des boissons et de la restauration.

Expérience

• Requis

  1 an :

  Vous devez avoir de l'expérience en service à la clientèle, de préférence dans les domaines de l'alimentation et des boissons et de la restauration.

Employeur à égalité des chances/Anciens combattants protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du ministère du Travail.