Ingeniero jefe

Descripción

¡El siguiente paso en tu carrera está aquí como el nuevo Ingeniero Jefe del Hampton Inn & Suites Nashville Downtown! La misión final del Ingeniero Jefe es liderar el equipo de Ingeniería para impulsar la satisfacción de los huéspedes superando sus expectativas. El puesto es responsable de mantener el edificio, las instalaciones y el equipo mecánico con atención hacia la seguridad, la protección y la protección de activos.

Como Líder del departamento de Ingeniería del hotel, tienes la responsabilidad general del mantenimiento y la protección del edificio e instalaciones, el paisajismo y mantenimiento de las instalaciones, la satisfacción de huéspedes y asociados. El puesto asegura que las operaciones de ingeniería cumplan con los estándares de la marca, satisfagan las necesidades de los clientes, aseguren la satisfacción de los asociados y maximicen el desempeño financiero del departamento.

Funciones Esenciales del Trabajo:

• Supervisa a los encargados de mantenimiento: activo en contratación, despido, programación, evaluaciones de desempeño, capacitación y desarrollo.

• Establece y mantiene sistemas de control de costos para personal, suministros de mantenimiento y equipo de mantenimiento.

• Hace cumplir políticas y procedimientos.

• Asegura que los controles de llaves adecuados estén en vigor.

• Asegura que se proporcionen servicios de calidad para satisfacer las necesidades de los huéspedes y que se mejoren las relaciones con los huéspedes.

• Programa el personal de acuerdo con los estándares laborales y la ocupación prevista.

• Cubre el turno cuando los reportes directos se ausentan.

• Mantiene la calidad de las habitaciones según los objetivos del hotel.

• Monitorea y mantiene el nivel de eficiencia operativa de todos los sistemas mecánicos. Describe e implementa un programa de mantenimiento preventivo rutinario.

• Gestiona la preparación del hotel para emergencias.

• Hace cumplir los procedimientos estándar para el control de llaves.

• Mantiene los objetivos de productividad y costo laboral.

• Realiza inventarios de herramientas y equipo.

• Ordena y recibe suministros para mantener niveles de inventario adecuados.

• Asegura que el personal interactúe con los huéspedes de manera cálida y amable.

• Conoce y cumple con todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con este puesto y sus deberes.

• Recompensa a los empleados que utilizan su empoderamiento para cumplir o superar las expectativas de los huéspedes.

• Responde a las solicitudes y preguntas de mantenimiento de los huéspedes y resuelve sus necesidades de manera rápida y eficiente.

• Responsable de capacitar, motivar y apoyar al personal subordinado para asegurar un servicio de calidad.

• Asesora, entrena, disciplina y documenta el desempeño del personal.

• Organiza y participa en reuniones y mantiene registros y datos relacionados con la Propiedad.

• Coordina con contratistas externos.

• Mantiene la calidad de la apariencia del interior y exterior del hotel.

• Es responsable de la operación segura de todo el equipo, químicos y procedimientos de bloqueo.

• Mantener altos estándares de apariencia personal e higiene, lo que incluirá usar el uniforme y la placa de identificación adecuados.

• Realizar cualquier otro deber asignado por la gerencia.

Calificaciones

Ingeniería Hotelera

Comportamientos

• Orientado a los Detalles: Capaz de llevar a cabo una tarea determinada con todos los detalles necesarios para realizarla bien (Preferido)
• Jugador de Equipo: Trabaja bien como miembro de un grupo (Preferido)
• Experto Funcional: Considerado un líder de pensamiento en un tema (Preferido)
• Entusiasta: Muestra disfrute e interés intenso y ansioso (Preferido)
• Dedicado: Dedicado a una tarea o propósito con lealtad o integridad (Preferido)

Motivaciones

• Preferido

  Autoiniciador: Inspirado para desempeñarse sin ayuda externa

• Preferido

  Flexibilidad: Inspirado para desempeñarse bien cuando se le otorga la capacidad de establecer su propio horario y objetivos

• Preferido

  Capacidad de Generar Impacto: Inspirado para desempeñarse bien por la capacidad de contribuir al éxito de un proyecto u organización

Educación

• Escuela Secundaria (Preferido)

Habilidades

• Idioma (Principiante)

Experiencia

• Preferido

  4 años:

  Ingeniería Hotelera

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.