Gestionnaire des services de convention

Description

Découvrez le charme unique et le caractère distinctif de La Posada de Santa Fe, A Tribute Portfolio Resort & Spa. Situé sur six acres à quelques pas de la Plaza historique, notre hôtel de style sud-ouest est le seul complexe hôtelier complet du centre-ville de Santa Fe. Les clients du complexe bénéficient d'un accès facile aux sites touristiques de Santa Fe comme le Musée d'histoire du Nouveau-Mexique et les galeries d'art de Canyon Road.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à & fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos collaborateurs sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons ! Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé & bien-être, de nos formations et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur

pour créer et offrir ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour rejoindre notre équipe de ventes en tant que Gestionnaire des services aux congrès. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires hautement compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les collaborateurs admissibles & les membres de votre famille
• Un programme de cotisation 401K pour les collaborateurs admissibles
• Un horaire flexible pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous & les membres de votre famille et auprès des propriétés Marriott dans le monde entier
• Repas gratuits

Voici ce que vous ferez chaque jour :

• Répondez en temps opportun aux opportunités commerciales de groupes/restauration entrantes.
• Assurez-vous que toutes les affaires sont réservées selon les paramètres de l'hôtel.
• Menez des inspections des locaux de l'hôtel et des présentations aux clients.
• Créez des contrats et d'autres documents de réservation connexes selon les besoins. Gérez et maintenez les dossiers de comptes clients.
• Prospectez pour de nouvelles affaires – participez à des campagnes de vente éclair, des appels à froid et contactez d'anciens clients pour solliciter de nouvelles affaires et assistez à des événements/programmes du secteur selon les besoins.
• Construisez et maintenez des relations clients solides.
• Détaillez les événements y compris tous les besoins en nourriture & boissons, configuration et audiovisuel. Posez les questions appropriées aux clients et faites des suggestions pour assurer que les détails répondent aux besoins du groupe et de l'hôtel.
• Créez des résumés de groupes et communiquez les besoins des clients à tous les départements de l'hôtel. Assurez-vous que le personnel de l'hôtel donne suite à toutes les demandes.
• Utilisez vos compétences en négociation et vos capacités de vente créative pour conclure des affaires et négocier des contrats.

Est-ce que cela vous ressemble ?

• Excellentes compétences interpersonnelles, de vente et de service à la clientèle.
• 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Capacité à travailler de manière indépendante, autonome.
• Fortes compétences en multitâche et en organisation.
• Compétences claires en communication écrite et verbale.
• Expérience en planification de services aux congrès ou autre marché pertinent de préférence.
• Connaissance préalable de la marque Marriott un plus.
• Communiquez de manière satisfaisante avec les clients, la direction et les collègues à leur compréhension.
• Vous devez être disposé et avoir la capacité de travailler selon un horaire varié qui peut inclure les soirs, les fins de semaine et les jours fériés.

Nos différences nous rendent grands :

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les collaborateurs à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer du changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaissez vos droits du Département du travail.