Gouvernante exécutive

Description

DoubleTree Hotel & Suites by the Galleria, situé dans le quartier haut de gamme de la Galleria, recherche un(e) préposé(e) à l'entretien des chambres expérimenté(e) et impliqué(e) avec de fortes compétences en leadership et en organisation.

Compétences et aptitudes requises :

-Au moins quatre (4) ans d'expérience antérieure en gestion de l'entretien des chambres dans un hôtel de service complet requis.

-Flexible pour travailler en quart de jour, quart de midi, quart de soir, fins de semaine et jours fériés

-Doit avoir la capacité de communiquer en anglais à l'oral et à l'écrit. Le bilinguisme en espagnol est un atout.

-Fortes compétences organisationnelles et capacités de multitâche.

-Fortes compétences interpersonnelles pour aborder et résoudre efficacement les problèmes liés aux employés et aux clients.

-Expérience antérieure avec la marque Hilton fortement souhaitée.

Description du poste :

-Gestion impliquée pour gérer les opérations quotidiennes de l'entretien des chambres et de la blanchisserie.

-Entrevue, embauche, formation et communication ouverte et soutien pour tout le personnel de l'entretien des chambres et de la blanchisserie.

-Appliquer les politiques et procédures et tenir le personnel responsable lorsque les attentes en matière de rendement ne sont pas respectées.

-Gérer les finances du département, y compris le budget, l'inventaire et la main-d'œuvre.

-Examiner les commentaires des clients, répondre aux commentaires défavorables et mettre en œuvre des plans stratégiques pour dépasser les exigences de propreté de la marque.

-Inspecter la propreté du bâtiment, y compris les chambres d'hôtes, les corridors, le hall d'accueil des clients et les zones des employés pour assurer que les normes de propreté sont respectées et maintenues.

Avantages :

• Assurance maladie, dentaire et vision
• 401k avec cotisation patronale
• Bonus trimestriel
• Programme d'aide aux employés
• Assurance-vie gratuite
• Assurance-invalidité à court et long terme gratuite
• Congés payés
• Programme de rabais hôtelier
• Déjeuner gratuit
• Rémunération des jours fériés

Qualifications

Comportements

• Leader : Inspire les coéquipiers à vous suivre (Souhaité)
• Enthousiaste : Démontre un plaisir et un intérêt intenses et empressés (Souhaité)
• Orienté(e) vers les détails : Capable d'exécuter une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien accomplir la tâche (Souhaité)
• Dévoué(e) : Consacré(e) à une tâche ou un objectif avec loyauté ou intégrité (Souhaité)

Motivations

• Souhaité

  Flexibilité : Inspiré(e) à bien performer lorsque vous avez la capacité de fixer votre propre horaire et vos propres objectifs

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.