Préposé aux espaces publics

Description

À propos de The Source Hotel

Niché dans le vibrant quartier artistique RiNo de Denver, The Source Hotel est une retraite moderne qui fusionne harmonieusement le caractère industriel avec l'élégance contemporaine. Faisant partie d'une place de marché dynamique proposant des restaurants artisanaux, des boissons artisanales et du commerce curé, notre hôtel offre aux clients une expérience immersive qui célèbre la créativité, la culture et la communauté. Avec des espaces pensés avec soin et une atmosphère d'hospitalité inspirée, The Source Hotel est bien plus qu'un lieu où séjourner, c'est une destination à découvrir.

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Un programme de jumelage RSP/401K pour les associés admissibles
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille

Aperçu du posteNous recherchons un(e) Préposé(e) aux espaces publics pour rejoindre notre équipe dynamique. Qu'il s'agisse de fournir des expériences exceptionnelles aux clients, de soutenir nos équipes culinaires et d'hospitalité de classe mondiale, ou d'assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, vous serez une partie essentielle de ce qui fait de The Source Hotel une destination remarquable !

Ce que vous ferez

• Responsable de tous les domaines de la liste de contrôle du Préposé(e) aux espaces publics sur une base quotidienne.
• Approvisionner les chariots avec tous les produits de nettoyage, le linge, les articles de toilette et l'équipement requis.
• Maintenir une conscience des clients, saluer les clients en passant, utiliser les noms lorsqu'ils sont connus, déplacer les chariots pour permettre aux clients de passer, et éteindre les aspirateurs lorsque les clients sont présents.
• Vider et recycler les ordures.
• Nettoyer les escaliers, les fenêtres, les meubles, l'éclairage, les luminaires, les rideaux, les évents et les plantes.
• Balayer et laver les planchers ; passer l'aspirateur et faire le shampooing des tapis.
• Nettoyer et approvisionner les toilettes publiques.
• Nettoyer le centre de conditionnement physique, les vestiaires des employés, les bureaux, les ascenseurs pour clients et de service, les fontaines d'eau potable, les aspirateurs quotidiennement.
• Décharger et ranger tous les articles inutilisés des chariots, et ranger les chariots correctement.
• Maintenir une communication positive et professionnelle avec tout le personnel.
• Reconnaître les efforts des autres, y compris les collègues, les superviseurs, les gestionnaires et les directeurs.
• Assurer un environnement de travail sain et sécuritaire pour le personnel et les clients.
• Être au courant des installations, services, heures d'ouverture, événements internes, conférences et commodités de la propriété pour aider les clients de manière proactive.
• Promouvoir les points de vente de la propriété auprès des clients.
• Aider les clients à trouver des emplacements dans la propriété en les escortant, si possible, ou en donnant des indications claires.
• Résoudre les plaintes des clients en utilisant les procédures de la propriété.
• Créer un environnement positif dans lequel tous les employés ont la capacité de maximiser leur potentiel.
• Écouter les commentaires, critiques et rétroactions des clients, des employés et des gestionnaires.
• Participer aux réunions quotidiennes avant le quart de travail.
• Toujours sourire et offrir un accueil chaleureux à tous.
• Prendre l'initiative d'offrir de l'assistance dans toute la propriété.
• Accomplir les tâches conformément aux normes, politiques et directives de l'entreprise, ainsi qu'aux lois et réglementations applicables.
• Accomplir des tâches supplémentaires selon les demandes des gestionnaires et superviseurs de département.
• Communiquer avec les superviseurs et gestionnaires pour assurer que les tâches assignées sont complétées selon les normes.
• Coordonner les opérations avec d'autres départements, au besoin.
• Présenter une image professionnelle aux employés, clients, clients, propriétaires et investisseurs.
• Maintenir la confidentialité des informations relatives aux clients, aux employés et à l'entreprise.

Ce que nous recherchons

• Capacité à travailler en soirée, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.
• Capacité à comprendre et utiliser le langage de base, écrit ou parlé, pour communiquer des informations et des idées.
• Capacité à lire, comprendre et rédiger des instructions simples.
• Capacité à effectuer des opérations numériques en utilisant le comptage de base, l'addition, la soustraction, la multiplication ou la division.
• Capacité à traiter efficacement avec les clients internes et externes et le personnel, dont certains exigeront des niveaux élevés de patience, de tact et de diplomatie.
• Anglais de base requis : langues supplémentaires préférées.

Exigences physiques

• Capacité à se déplacer dans l'établissement (debout, marche, agenouillé, flexion) pendant des périodes prolongées.
• Capacité à effectuer des mouvements répétitifs des bras, des mains et des poignets.
• Capacité à exprimer ou échanger des idées verbalement et percevoir le son par l'ouïe.
• Capacité à obtenir des impressions par les yeux.
• Dextérité manuelle, coordination œil-main et capacité à travailler avec les mains au-dessus des épaules.
• Capacité à déplacer régulièrement des objets (soulever, pousser, tirer, équilibrer, porter) jusqu'à 50 livres / 25 kilogrammes.
• Capacité à tourner ou tordre les parties du corps dans un mouvement circulaire.
• Capacité à tolérer l'exposition à la chaleur, au froid, aux produits chimiques et aux environnements bruyants/bruyants.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.