Barman

Description

Avez-vous une passion pour l'industrie de l'alimentation et des boissons ? Le fait de rendre les autres heureux vous enthousiasme-t-il ? Si c'est le cas, vous pourriez être le candidat idéal pour notre poste de serveur(se) PM. Nous avons actuellement des postes disponibles à l'Hilton Columbus/Polaris ! Vous accueillerez et servirez nos clients dans notre restaurant 17 Arrows and Patio, en leur offrant les plus hauts niveaux de service client. Notre fondateur, Conrad Hilton, avait pour vision de « Répandre la lumière et la chaleur de l'hospitalité à travers le monde », et c'est notre objectif à l'Hilton Polaris chaque jour. Nous recherchons actuellement des postes à temps partiel et à temps plein. Le candidat idéal serait disponible pour travailler principalement lors des services du midi et du soir, en semaine et le week-end.

L'Hilton Columbus/Polaris recherche actuellement un(e) barman/barmaid AM pour notre magnifique hôtel de service complet de 254 chambres, classé AAA Four Diamond, situé dans la communauté dynamique de Polaris. En tant que collaborateur(trice) de l'Hilton Columbus/Polaris, vous serez également collaborateur(trice) de Crescent Hotels & Resorts, l'une des plus grandes et des plus rapides sociétés de gestion hôtelière du pays. En tant que collaborateur(trice) à temps partiel, vous serez éligible à une assurance maladie et à la participation à notre programme 401K après 6 mois d'emploi, avec une contrepartie de 50 cents par dollar jusqu'à 6 % et un calendrier d'acquisition progressive des droits sur 5 ans. Vous accumulerez également des jours de vacances à chaque paie, à raison de 5 jours de vacances après un an (ceci dépend du nombre d'heures travaillées et variera donc). Après six mois d'emploi, vous pourrez utiliser les jours de vacances accumulés. Les collaborateurs(trices) bénéficient également d'un parking gratuit, d'un repas chaud gratuit fourni pendant leur service et de chambres d'hôtel à tarif réduit au sein de la marque Hilton et dans les établissements de Crescent Hotels & Resorts.

La société n'offre pas de réinstallation pour ce poste.

EOE/Minorités/Femmes/Anciens combattants/Personnes handicapées

Que ferais-je ?

Servez nos clients avec les plus hauts niveaux de service client dans notre RESTAURANT ET BAR, 17 Arrows (et terrasse !). Accueillez les clients, prenez les commandes, utilisez notre système de point de service, apportez les plats aux tables, tout en faisant preuve des plus hauts niveaux de service client et de satisfaction.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Vous devez être capable de communiquer en anglais. Personnalité autonome et d'humeur égale. Maintenir une apparence et une attitude professionnelles en toutes circonstances. Savoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être prêt(e) à « donner un coup de main » et à aider vos collègues dans leurs tâches, et être un(e) joueur(euse) d'équipe. Vous devez être capable de rester debout et/ou de marcher pendant de longues périodes. Capacité à soulever au moins 30 livres (environ 14 kg).

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction client :

Nos clients sont notre raison d'être. L'un des facteurs clés d'une expérience client positive est une interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en toutes circonstances et que vous traitiez tous les clients et collaborateurs avec courtoisie et respect, quelles que soient les circonstances. Chaque collaborateur de Crescent est un ambassadeur des relations clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les collaborateurs, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et s'efforcer de dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de soin personnel, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être adaptable aux changements dans votre espace de travail et dans les procédures de l'hôtel, faire preuve de volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer celles que vous possédez déjà, être capable de résoudre les problèmes de routine survenant au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr(e) de la manière de procéder.

Qualifications

Vous devez avoir une expérience du service client, de préférence dans le secteur de l'alimentation et des boissons et de la restauration.

Expérience

• Requis

  1 an :

  Vous devez avoir une expérience du service client, de préférence dans le secteur de l'alimentation et des boissons et de la restauration.

Employeur garantissant l'égalité des chances/Anciens combattants protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Know Your Rights du Département du Travail.