Directeur/Directrice des Installations

Description

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à & fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos Associés sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons !

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé & bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre dans notre équipe opérationnelle en tant que Directeur des Installations. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles & les membres de votre famille
• Un programme de jumelage RSP/401K pour les associés admissibles
• Un horaire flexible pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous.
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous & les membres de votre famille
• Réduction Marriott Hotel
• Avantage d'Aide aux Frais de Scolarité

Aperçu du Poste

Nous recherchons un Directeur des Installations expérimenté pour diriger les opérations de Gouvernante et d'Ingénierie de notre hôtel de luxe dans le comté de Westchester, NY. Ce leader dynamique sera responsable du maintien de normes exceptionnelles de propreté, d'état de la propriété, de maintenance préventive, de sécurité et d'efficacité opérationnelle. Le Directeur des Installations jouera un rôle critique dans la protection des actifs physiques de l'hôtel, l'amélioration de l'expérience client et la promotion d'une culture de service, de qualité, de sécurité et de responsabilité. Seuls les candidats très expérimentés ayant démontré du succès dans la direction des opérations de Gouvernante et d'Ingénierie dans un environnement d'hôtel de luxe doivent postuler.

Cela vous ressemble-t-il ?

Rejoignez l'équipe de direction du premier hôtel de luxe du comté de Westchester. Travaillez aux côtés d'un Directeur Général expérimenté et d'une forte Équipe Exécutive dans un environnement positif, solidaire et axé sur les résultats. Nous offrons une rémunération compétitive, un bonus basé sur la performance et un ensemble complet d'avantages sociaux.

C'est une opportunité unique de faire un impact significatif sur l'expérience client, l'état de la propriété et le succès continu de l'hôtel. Nous recherchons un leader hôtelier accompli ayant une vaste expérience en Gouvernante et Ingénierie, un jugement financier et opérationnel solide et une passion pour l'hôtellerie de luxe. Seuls les candidats hautement qualifiés seront considérés.

Responsabilités Clés :

• Fournir un leadership stratégique et quotidien aux départements de Gouvernante et d'Ingénierie.
• Assurer que les chambres d'hôtes, les espaces publics, les espaces de service, les systèmes mécaniques et les zones extérieures respectent constamment les normes d'hôtel de luxe, d'entreprise et de marque.
• Effectuer des inspections régulières de la propriété pour identifier et résoudre rapidement les préoccupations concernant la propreté, la maintenance, la sécurité et la présentation.
• Superviser le programme de maintenance préventive de l'hôtel, y compris les chambres d'hôtes, le CVC, la plomberie, l'électricité, l'éclairage, la cuisine, la buanderie, la piscine, le spa et les systèmes de sécurité-incendie.
• Assurer que les ordres de travail, la maintenance préventive, les inspections et les réparations sont complétés rapidement et correctement documentés.
• Surveiller la productivité de la Gouvernante, les résultats des inspections de chambres, les commentaires des clients, les scores de propreté, les coûts de main-d'œuvre, les fournitures et les niveaux d'inventaire.
• Développer et mettre en œuvre les normes départementales, les procédures opérationnelles, les mesures de contrôle de la qualité et les pratiques de sécurité.
• Répondre de manière proactive aux commentaires des clients et résoudre les préoccupations impliquant la propreté, l'état de la chambre, la maintenance ou la sécurité.
• Développer, gérer et surveiller les budgets de Gouvernante et d'Ingénierie, les dépenses de main-d'œuvre, les services publics, les réparations, les fournitures et les services contractés.
• Superviser le contrôle du linge, des articles éponge, des fournitures pour clients, des produits de nettoyage, des uniformes, des outils, de l'équipement et de l'inventaire départemental.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les entrepreneurs, examiner les propositions, surveiller la performance et assurer que le travail est complété selon les normes approuvées.
• Collaborer avec le Directeur Général et l'Équipe de Direction Exécutive sur la planification des immobilisations, les rénovations, le remplacement d'équipement, les initiatives de durabilité et les projets d'amélioration de la propriété.
• Recruter, former, encadrer et développer les leaders et associés de Gouvernante et d'Ingénierie.
• Établir des attentes de performance claires et promouvoir une culture de responsabilité, de travail d'équipe, de sécurité et d'amélioration continue.
• Assurer la conformité avec les normes de marque Marriott, les politiques de l'entreprise, les exigences de l'OSHA, les codes de sécurité-incendie et de bâtiment, les réglementations environnementales et toutes les lois fédérales, étatiques et locales applicables.
• Maintenir les permis requis, les dossiers d'inspection, les journaux de sécurité, les garanties, les dossiers d'équipement et la documentation réglementaire.
• Soutenir les programmes de préparation aux urgences, de sécurité-incendie, de sécurité au travail et de gestion des risques.
• Administrer les politiques de l'entreprise applicables et les dispositions des conventions collectives en partenariat avec les Ressources Humaines.
• Participer aux réunions de griefs, aux enquêtes sur le lieu de travail et aux discussions de relations de travail si nécessaire.
• Servir en tant que Responsable de Service et répondre aux urgences de propriété après les heures de travail selon les besoins.

Qualifications :

• Minimum de 5 à 10 ans d'expérience progressive en leadership dans les opérations hôtelières, avec une expertise significative dans la supervision de la Gouvernante, de l'Ingénierie, des installations ou des opérations de propriété.
• Succès démontré dans la gestion des fonctions de Gouvernante et d'Ingénierie dans un environnement d'hôtel de luxe, haut de gamme ou de service complet.
• L'expérience de la marque Marriott est fortement préférée.
• Connaissance pratique solide des normes de propreté hôtelière, des programmes de maintenance préventive, des systèmes de bâtiment, des exigences de sécurité-incendie et des pratiques de sécurité au travail.
• Expérience prouvée dans la gestion des budgets départementaux, des coûts de main-d'œuvre, des services publics, des contrats de fournisseurs, des projets d'immobilisations et des dépenses d'exploitation.
• L'expérience de travail dans un environnement hôtelier syndiqué est préférée.
• Fortes compétences en leadership avec la capacité de recruter, développer, motiver et tenir les équipes responsables.
• Attention exceptionnelle aux détails et engagement inébranlable envers l'état de la propriété, la propreté, la qualité et le service client.
• Fortes compétences en communication, organisation, analyse et résolution de problèmes.
• Capacité à gérer plusieurs priorités et à répondre calmement et efficacement aux urgences opérationnelles.
• Maîtrise de Microsoft Office et des systèmes de gestion des ordres de travail, d'achat, de planification et de propriété hôtelière.
• Un diplôme de baccalauréat en Gestion Hôtelière, Gestion des Installations, Ingénierie, Administration des Affaires ou un domaine connexe est préféré.
• Les certifications pertinentes en hôtellerie, ingénierie ou gestion des installations sont préférées.
• Capacité à travailler un horaire flexible, y compris les soirées, les fins de semaine, les jours fériés et les urgences après les heures de travail, selon les besoins opérationnels de l'hôtel.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer du changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Pour les candidats qui travailleront à New York, la fourchette de rémunération prévue pour le poste est de 120 000,00 $ à 125 000,00 $ par an ; pour les candidats qui travailleront à New York, la fourchette de rémunération prévue pour le poste est de 120 000,00 $ à 125 000,00 $ par an. Le salaire offert à un candidat retenu dépendra de plusieurs facteurs qui peuvent inclure, sans s'y limiter, les années d'expérience dans le poste, les années d'expérience dans l'industrie requise, l'éducation, le lieu de travail, etc. Crescent Hotels est un employeur multi-États, et les fourchettes de salaire indiquées ici peuvent ne pas refléter les postes qui ne travaillent que dans d'autres États.

Qualifications

Comportements

• Stimulant la Réflexion : Capable de faire réfléchir profondément les autres sur un sujet (Requis)
• Joueur d'Équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe (Requis)
• Leader : Inspire les coéquipiers à le suivre (Requis)
• Innovant : Introduit constamment de nouvelles idées et démontre une pensée originale (Requis)
• Expert Fonctionnel : Considéré comme un leader d'opinion sur un sujet (Requis)
• Enthousiaste : Montre un plaisir et un intérêt intenses et impatients (Requis)
• Orienté vers les Détails : Capable d'exécuter une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien accomplir la tâche (Requis)
• Dévoué : Consacré à une tâche ou un objectif avec loyauté ou intégrité (Requis)

Motivations

• Requis

  Capacité à Faire un Impact : Inspiré à bien performer par la capacité à contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

Employeur Offrant l'Égalité des Chances/Vétérans Protégés/Personnes Handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître Vos Droits du Département du Travail.