Chauffeur(se) de navette

Description

Conduisez en toute sécurité. Accueillez chaleureusement. Rendez chaque trajet meilleur.

Pour beaucoup de nos clients, leur expérience avec notre hôtel commence avant même qu'ils n'atteignent la réception.

Cela pourrait commencer par un sourire amical à l'aéroport, un trajet sûr jusqu'à l'hôtel, de l'aide avec leurs bagages, ou une recommandation utile sur les endroits à visiter pendant leur séjour en ville.

Nous recherchons un(e) conducteur(trice) de fourgonnette/navette qui comprend que ce rôle va bien au-delà de simplement aller du point A au point B.

Vous êtes un(e) conducteur(trice), une première impression, une ressource utile, et un(e) ambassadeur(trice) de l'hospitalité.

Si vous aimez rencontrer des gens, rester actif(ve), conduire en toute sécurité, et rendre le voyage de quelqu'un un peu plus facile, cela pourrait être l'opportunité parfaite pour vous.

Ce que vous ferez

• Transporter en toute sécurité les clients de l'hôtel vers et depuis le terminal de l'aéroport et d'autres lieux désignés.
• Respecter tous les règlements de circulation applicables et maintenir des pratiques de conduite sûres.
• Fournir un service de transport rapide, amical et courtois.
• Accueillir les clients chaleureusement et sincèrement à leur arrivée.
• Ouvrir les portes du véhicule pour les clients qui arrivent et qui partent.
• Aider les clients avec leurs bagages, colis et autres effets personnels.
• Charger et décharger les bagages des voitures, autobus, fourgonnettes et chariots.
• Maintenir un flux de circulation fluide autour de l'entrée de l'hôtel pour assurer un chargement et un déchargement sûrs et pratiques des passagers et des bagages.
• Garer et récupérer les véhicules des clients si nécessaire, en utilisant les tickets de réclamation pour assurer que le bon véhicule est livré.
• Répondre rapidement aux questions des clients et aux demandes d'assistance.
• Fournir des indications claires vers les installations de l'hôtel, les attractions à proximité, et les lieux de prise en charge/dépôt désignés.
• Communiquer les caractéristiques et services de l'hôtel aux clients.
• Écouter attentivement les demandes des clients et des collègues et y répondre rapidement.
• Travailler dans toute la propriété selon les besoins pour aider les clients et l'équipe de la réception.
• Contribuer à créer une expérience d'arrivée et de départ accueillante et organisée.
• Accomplir d'autres tâches liées à l'emploi selon les instructions.

Le rôle combine le transport sûr avec le service client pratique, y compris l'assistance aux véhicules, la manutention des bagages, les indications, et le maintien d'une entrée d'hôtel accessible. Conducteur(trice) de fourgonnette/navette

Ce que nous recherchons

Nous recherchons quelqu'un qui est :

• Un(e) conducteur(trice) sûr(e) et responsable qui prend la sécurité du transport au sérieux.
• Amical(e) et accessible et qui aime interagir avec les clients.
• Fiable et ponctuel(le), surtout quand les clients comptent sur vous pour le transport.
• Patient(e) et professionnel(le), même face à des voyageurs frustrés ou fatigués.
• Un(e) excellent(e) communicateur(trice) qui peut fournir des informations et des indications claires.
• Observateur(trice) et attentif(ve), surtout pour identifier les clients, les bagages, les tickets de réclamation, les lieux de prise en charge, et les conditions de circulation.
• Physiquement actif(ve) et à l'aise pour charger et décharger les bagages.
• Un(e) joueur(se) d'équipe qui est disposé(e) à contribuer où que ce soit nécessaire.
• Adaptable et ingénieux(se) quand les plans changent ou que des situations inattendues surviennent.
• Connaisseur(se) ou disposé(e) à apprendre au sujet de l'hôtel, de la région environnante, et des attractions locales.

Le poste exige la capacité à identifier les lieux de prise en charge et de dépôt des compagnies aériennes/clients, à lire les étiquettes de bagages et les tickets de réclamation, à charger et décharger les bagages, et à se déplacer dans toute la propriété. Un excellent dossier de conduite vérifié par un rapport du registre des véhicules automobiles (MVR) est également requis. Conducteur(trice) de fourgonnette/navette

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

Parce que chaque trajet est une opportunité de rendre la journée de quelqu'un meilleure.

Vous pourriez être la première personne qu'un client rencontre après un long vol.

Vous pourriez être la personne qui aide une famille à faire entrer ses bagages en toute sécurité à l'hôtel.

Vous pourriez être la personne qui donne une excellente recommandation à un visiteur pour la première fois.

Vous pourriez être le visage amical qu'un client régulier reconnaît.

Ces moments comptent.

En tant que conducteur(trice) de fourgonnette/navette, vous aurez un impact direct sur l'expérience client tout en travaillant aux côtés de notre équipe de réception et de l'hôtel.

Le type de personne qui s'épanouit ici

Vous pourriez être le(la) candidat(e) idéal(e) si vous êtes la personne qui :

Accueille les passagers avec un sourire, même après une longue journée.

Sait que la conduite sûre vient avant tout.

N'hésite pas à aider quelqu'un avec ses bagages.

Peut donner des indications sans faire sentir au client qu'il vous dérange.

Reste calme quand la circulation ou les plans de voyage ne se déroulent pas comme prévu.

Est fier(ère) de maintenir l'entrée de l'hôtel organisée et accueillante.

Traite chaque passager avec patience et respect.

Comprend que vous représentez l'hôtel chaque fois que vous vous mettez au volant.

Nos collègues sont des ambassadeurs des relations avec les clients, et ce rôle est particulièrement visible pour les clients. Le professionnalisme, la courtoisie, le respect, la ponctualité, l'adaptabilité, et un engagement envers la sécurité sont essentiels. Conducteur(trice) de fourgonnette/navette

Bien plus qu'un emploi de conducteur(trice)—C'est de l'hospitalité.

Si vous aimez conduire et aimez les gens, ce rôle vous offre le meilleur des deux mondes.

Vous vous déplacerez, rencontrerez des clients de différents endroits, aiderez les voyageurs à naviguer leur séjour, et vous assurerez qu'ils arrivent où ils doivent aller en toute sécurité et confort.

Vous ne conduisez pas seulement nos clients. Vous les aidez à être accueillis.

Prêt(e) à prendre la route avec nous ?

Si vous êtes un(e) conducteur(trice) sûr(e) et fiable avec une personnalité amicale et un véritable désir d'aider les gens, nous aimerions vous rencontrer.

Apportez vos compétences de conduite. Apportez votre personnalité. Apportez votre hospitalité.

Postulez dès aujourd'hui !

Rejoignez notre équipe et aidez à rendre chaque arrivée, chaque départ, et chaque trajet une excellente partie de l'expérience client.

Qualifications

Comportements

• Joueur(se) d'équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe (Souhaité)
• Loyal(e) : Montre un soutien ferme et constant à une cause (Souhaité)
• Enthousiaste : Montre un plaisir et un intérêt intenses et empressés (Souhaité)
• Expert(e) fonctionnel(le) : Considéré(e) comme un(e) leader d'opinion sur un sujet (Souhaité)
• Orienté(e) vers les détails : Capable d'accomplir une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien l'accomplir (Souhaité)
• Dévoué(e) : Consacré(e) à une tâche ou un objectif avec loyauté ou intégrité (Souhaité)

Motivations

• Souhaité

  Autonome : Inspiré(e) à performer sans aide extérieure

• Souhaité

  Flexibilité : Inspiré(e) à bien performer quand on vous accorde la capacité de fixer votre propre horaire et vos propres objectifs

• Souhaité

  Capacité à avoir un impact : Inspiré(e) à bien performer par la capacité à contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits conformément aux lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaissez vos droits du Département du travail.