Asistente de Recepción

Descripción

Al ser contratado para este puesto, entrará en un estado de Período de Prueba, trabajando hasta 40 horas por semana.

Al completar el período de prueba, podría ser elegible para beneficios.

Funciones Esenciales:

• Saludar y recibir a los huéspedes a su llegada al Hotel Williamsburg Lodge.
• Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones de hotel y ayudarles con su equipaje, utilizando un carrito de equipaje cuando sea necesario.
• Informar a los huéspedes sobre lo siguiente:
  • (1) servicios de hotel disponibles para los huéspedes
  • (2) uso de televisión
  • (3) controles de temperatura de la habitación
  • (4) rutas de evacuación del hotel
  • (5) Responder preguntas de los huéspedes sobre el Williamsburg Inn y Colonial Williamsburg
• Proporcionar transporte a los huéspedes del hotel a restaurantes, atracciones y otras ubicaciones en la propiedad de Colonial Williamsburg, y luego devolverlos al hotel.
• Proporcionar servicio de hielo bajo solicitud.
• Ofrecer asistencia a los porteros según sea necesario.

Requisitos:

• De conformidad con los requisitos de seguros de Colonial Williamsburg, los solicitantes deben tener 21 años de edad.
• Los candidatos finales necesitarán una licencia de conducir válida y una transcripción original del Registro de Vehículos Motorizados (MVR). El MVR debe haber sido emitido en los últimos 30 días, originarse del mismo estado que la licencia de conducir, y cubrir los últimos cinco años. Los nuevos residentes deben obtener una licencia de conducir de Virginia dentro de 30 días.
• Debe demostrar los más altos estándares de hospitalidad, cortesía y profesionalismo al interactuar con huéspedes, empleados, gerentes y supervisores, incluso en situaciones ocupadas y de alta presión.
• Debe tener la capacidad de:
  • adquirir conocimiento profundo del Williamsburg Lodge y Colonial Williamsburg
  • manejar desafíos inesperados con tacto, cortesía y profesionalismo
  • trabajar noches, fines de semana y días festivos según sea necesario

Expectativas:

• Mantener una actitud positiva y una mentalidad positiva y entusiasta.
• Saludar a huéspedes, empleados, gerentes y supervisores con una sonrisa cálida y un comportamiento amable.
• Siempre tratar a todos con respeto y trabajar cooperativamente con todos los colegas y la gerencia.
• Presentarse al trabajo según lo programado y a tiempo
• Cumplir con las políticas de uniforme y apariencia establecidas.
• Realizar las tareas asignadas con precisión y a tiempo.

Los requisitos físicos incluyen, pero no se limitan a

• transportar y manipular hasta 60 libras
• usar una bicicleta según sea necesario
• subir escaleras

Este es un puesto no exento, elegible para recibir horas extras de conformidad con la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA). Este puesto puede estar sujeto a horas extras durante períodos de máxima actividad, etc., según lo dirigido y aprobado por el supervisor.

Quiénes SomosFundada en 1926, la Fundación Colonial Williamsburg es una institución educativa, histórica y cultural privada, sin fines de lucro, que posee y opera uno de los complejos de museos más grandes y conocidos del mundo.

Nuestra misión es "que el futuro pueda aprender del pasado" a través de la preservación y restauración de Williamsburg del siglo XVIII, la capital colonial de Virginia. Nos comprometemos a involucrar, informar e inspirar a las personas para que aprendan sobre esta capital histórica, los eventos que ocurrieron aquí, y las diversas personas que ayudaron a formar una nueva nación.

Hoy en día, Colonial Williamsburg es el museo de historia viviente más grande de los EE.UU. El Área Histórica es la capital colonial restaurada de 301 acres con 88 edificios originales y 525 edificios reconstruidos para que parezcan como aparecían en el siglo XVIII a través de investigación arqueológica, arquitectónica y documental exhaustiva.

El Área Histórica está dotada de personal altamente capacitado, intérpretes vestidos históricamente y artesanos expertos que dan vida al siglo XVIII. La Fundación también posee y opera dos museos de clase mundial, el Museo de Artes Decorativas DeWitt Wallace y el Museo de Arte Popular Abby Aldrich Rockefeller, y una biblioteca de investigación de renombre, la Biblioteca John D Rockefeller Jr.

Además, Colonial Williamsburg es el hogar de cinco alojamientos de clase mundial en el Williamsburg Inn, Williamsburg Lodge Autograph Collection, el Griffin Hotel, los Williamsburg Woodlands Hotels and Suites y las únicas Colonial Houses en el Área Histórica.

Empleador de Igualdad de Oportunidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.