Anfitriona de acogida

Descripción

Quiénes somos

Fundada en 1926, la Fundación Colonial Williamsburg es una institución educativa, histórica y cultural privada y sin fines de lucro que posee y opera uno de los complejos museísticos más grandes y conocidos del mundo. Nuestra misión es “que el futuro pueda aprender del pasado” mediante la preservación y restauración de Williamsburg del siglo XVIII, la capital colonial de Virginia. Nos proponemos involucrar, informar e inspirar a las personas a conocer esta capital histórica, los acontecimientos que tuvieron lugar aquí y los diversos pueblos que ayudaron a forjar una nueva nación.

Hoy en día, Colonial Williamsburg es el museo de historia viva más grande de los EE. UU. El Área Histórica es la capital colonial restaurada de 301 acres, con 88 edificios originales y 525 edificios reconstruidos tal como se veían en el siglo XVIII, mediante una amplia investigación arqueológica, arquitectónica y documental. El Área Histórica cuenta con personal de intérpretes altamente capacitados, vestidos con trajes históricos, y artesanos expertos que dan vida al siglo XVIII. La Fundación también posee y opera dos museos de categoría mundial, el Museo de Artes Decorativas DeWitt Wallace y el Museo de Arte Popular Abby Aldrich Rockefeller, además de una reconocida biblioteca de investigación, la Biblioteca John D. Rockefeller Jr.

Además, Colonial Williamsburg alberga cinco alojamientos de categoría mundial: el Williamsburg Inn, la Williamsburg Lodge Autograph Collection, el Giffin Hotel, los Williamsburg Woodlands Hotels and Suites y las singulares Casas Coloniales en el Área Histórica. Los visitantes también pueden deleitarse con comida y bebida en nuestros numerosos restaurantes y tabernas en el sitio, que combinan una experiencia gastronómica de inspiración histórica con los gustos actuales. Cada año, más de 5 millones de personas visitan Williamsburg y otros 20 millones interactúan con nosotros de forma digital.

Sobre el puesto:

Al ser contratado para este puesto, ingresará con estatus de periodo de prueba, trabajando hasta 40 horas por semana.

Al completar el periodo de prueba, podría llegar a ser elegible para beneficios.

Como Anfitrión/Anfitriona (Host/Hostess), ayudará a recibir y sentar a los huéspedes de manera hospitalaria y a mantener una lista de espera.

Funciones principales

• Da la bienvenida a los huéspedes con hospitalidad y cortesía, recibiéndolos, saludándolos y sentándolos cuando llegan para las comidas.
• Verifica las reservaciones.
• Mantiene una lista de espera y la rotación de los servidores.
• Realiza otras tareas según se requiera para superar las expectativas de los huéspedes.

Requisitos:

• 6 meses de experiencia en contacto con el público y/o en trabajo de alimentos y bebidas.
• Debe estar disponible para trabajar en todos los turnos, incluidos días, noches, fines de semana y días festivos.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Experiencia con computadoras.
• Capacidad para manejar una variedad de prioridades que cambian rápidamente y mantener la calma y la profesionalidad mientras se sienta a 400 - 600 huéspedes para el almuerzo y la cena.
• Capacidad para interactuar con huéspedes, compañeros de trabajo y la gerencia de manera profesional y trabajar a un ritmo rápido durante varias horas seguidas.
• Los requisitos físicos incluyen, entre otros: (1) trabajar de pie durante largos periodos de tiempo; (2) estar de pie, agacharse e inclinarse; y (4) uso extensivo de escaleras.

Expectativas:

• Mantener una actitud optimista y una mentalidad positiva y entusiasta.
• Saludar a los huéspedes, empleados, gerentes y supervisores con una sonrisa cálida y un trato amable.
• Tratar siempre a todos con respeto y trabajar de forma cooperativa con los colegas y la gerencia.
• Asegurar la llegada puntual al trabajo según su horario programado.
• Cumplir con las políticas establecidas de uniforme y apariencia.
• Realizar las tareas asignadas con precisión y puntualidad.

Empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, revise el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.