Director de Habitaciones

Descripción

Ubicado de manera única en el corazón de Honolulu, los huéspedes tienen la conveniencia de la ciudad a la puerta de su habitación y al mismo tiempo están rodeados por la belleza de la isla a través de vistas al océano impresionantes. En Renaissance Honolulu, te invitamos a abrazar la aventura y emprender un viaje más allá de lo ordinario.

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo extraordinario. Te animamos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebramos y te apoyamos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial, o nuestros descuentos de viaje que "alimentan tu explorador interior", trabajamos duro para crear y entregar lo que tú necesitas. Únete a nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Lo Que Ofrecemos

• Rango salarial competitivo: $100,000.00 - $110,000.00
• Plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y sus familias
• Programa de coincidencia 401(k) para asociados elegibles
• Descuentos en hoteles en propiedades administradas por Crescent en América del Norte

Lo Que Harás

El Director de Habitaciones es responsable de dirigir las operaciones diarias de la División de Habitaciones, incluyendo Recepción, Limpieza, Servicios al Huésped, Conserjería y Servicios Telefónicos. Este rol asegura la satisfacción excepcional del huésped manteniendo altos estándares de servicio y calidad, liderando esfuerzos de recuperación de servicio y resolviendo las preocupaciones de los huéspedes de manera rápida y profesional. El Director de Habitaciones supervisa la dotación de personal, capacitación, gestión del desempeño, programación y presupuestos departamentales mientras monitorea la ocupación, costos laborales e inventario para maximizar la eficiencia operacional. Trabajando estrechamente con el Gerente General, esta posición ayuda a desarrollar e implementar políticas operacionales, monitorea el desempeño financiero e impulsa la mejora continua para lograr la satisfacción del huésped y del empleado

Lo Que Se Requiere

• Licenciatura en Hospitalidad, Negocios o campo relacionado (preferido)
• 5–10 años de experiencia en operaciones hoteleras, incluyendo gestión
• Fuertes habilidades de liderazgo, comunicación y servicio al cliente
• Conocimiento de recepción, limpieza y servicios al huésped
• Experiencia con Sistemas de Gestión de Propiedades (PMS) hoteleros y presupuestación
• Capacidad para gestionar equipos, resolver problemas y asegurar alta satisfacción del huésped.

Únete a Nosotros

Si te enorgullece crear espacios impecables, liderar con el corazón e inspirar a los equipos a entregar experiencias excepcionales para los huéspedes, tu próxima aventura te espera en el Renaissance Honolulu Hotel & Spa con Crescent Hotels & Resorts.

Solicita hoy y comienza tu viaje donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulta el aviso Conoce Tus Derechos del Departamento de Trabajo.