Gerente de Limpieza de Hotel
Elysée New York
60 E 54th Street
New York, NY 10022
Compensación: 80.000 $ a 85.000 $ por año
Descripción
El icónico Elysee New York busca un Gerente de Housekeeping de Hotel experimentado. Esta es una oportunidad rara para que un líder comprobado de hospitalidad de lujo dé forma al resurgimiento de un legendario hotel de Nueva York y ayude a definir el próximo capítulo de una marca de boutique de lujo íntima y altamente personalizada.
El Gerente de Housekeeping del Hotel liderará el departamento de housekeeping para garantizar una limpieza excepcional, orden y satisfacción general del huésped en toda la propiedad. Este rol de liderazgo requiere un individuo orientado a los detalles y proactivo con excelentes habilidades de gestión para supervisar las operaciones diarias y motivar a un equipo diverso.
En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de hospitalidad profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!
Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu carrera. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.
Nos comprometemos a proporcionarte:
- Salario anual altamente competitivo basado en la experiencia
- Posible elegibilidad de bonificación
- Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
- Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles
- Horarios flexibles para que puedas enfocarte en lo que es importante para ti
- Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia
FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:
- Liderar, inspirar y desarrollar un equipo de housekeeping de alto desempeño, incluyendo supervisores, camareros de habitaciones, camareros de lavandería y personal de áreas públicas
- Reclutar, capacitar y orientar a miembros del equipo, fomentando una cultura de responsabilidad, compromiso y mejora continua
- Realizar evaluaciones de desempeño regulares y proporcionar entrenamiento y retroalimentación
- Garantizar niveles de personal adecuados y programación alineados con la ocupación y las necesidades comerciales
- Mantener los más altos estándares de limpieza, presentación e higiene en toda la propiedad
- Realizar inspecciones rutinarias de habitaciones de huéspedes, suites y áreas públicas para garantizar el cumplimiento de los estándares de marca de lujo
- Supervisar el control de inventario, compras y gestión de costos de suministros de housekeeping y ropa de cama
- Garantizar el manejo adecuado y mantenimiento de equipos y activos
- Promover una mentalidad centrada en el huésped, asegurando que cada espacio refleje comodidad, elegancia y atención meticulosa al detalle
- Abordar solicitudes, preocupaciones y preferencias especiales de los huéspedes de manera rápida y profesional
- Colaborar con la Recepción y otros departamentos para garantizar experiencias de huéspedes sin interrupciones
- Gestionar presupuestos departamentales, costos laborales y métricas de productividad
- Analizar datos de desempeño e implementar estrategias para la eficiencia operacional
- Mantener registros precisos, reportes y documentación de cumplimiento
- Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones de salud, seguridad y saneamiento
- Mantener conocimiento de los estándares OSHA y prácticas de trabajo seguro
- Liderar iniciativas de sostenibilidad, incluyendo reducción de residuos y prácticas ecológicas
- Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en un Hotel de Lujo del Mercado de NYC.
- Debe tener experiencia con Hotel and Gaming Trades Council, AFL-CIO.
- Debe tener experiencia trabajando con equipos sindicalizados y conocimiento/comprensión de contratos sindicales.
- Debe tener experiencia con estándares LQA / Forbes.
- Certificación en gestión de housekeeping u operaciones de hospitalidad.
- Habilidades comprobadas de liderazgo, comunicación y organización.
- Conocimiento financiero con experiencia en gestión de presupuestos y costos laborales.
- Alta atención al detalle y compromiso con la excelencia.
- Capacidad de trabajar horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Se prefieren habilidades bilingües o multilingües.
- Conocimiento sólido de estándares de servicio de lujo y operaciones hoteleras.
- Competencia en sistemas de gestión hotelera (OPERA).
Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.
Elysée New York
Hotel de 83 Habitaciónes
100 años de historias. Un nuevo capítulo comienza. Próximamente en otoño de 2026.
