Supervisor/a de Housekeeping Senior

Descripción

Un Nuevo Equipo. Una Nueva Visión. Oportunidades Infinitas. Únase a The Blossom Hoy.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

1. Supervisar y coordinar las actividades diarias del personal de limpieza, incluidos los auxiliares de habitaciones, los auxiliares generales, los auxiliares de vestíbulo y los auxiliares de lavandería.
2. Inspeccionar las habitaciones de huéspedes, suites, pasillos y áreas públicas para garantizar la limpieza y el cumplimiento de los estándares del hotel y de la marca.
3. Asignar los horarios de trabajo diarios y supervisar la productividad para garantizar la finalización oportuna de las tareas asignadas.
4. Capacitar, orientar y mentorear a los miembros del equipo de limpieza en los procedimientos de limpieza, las normas de seguridad y las expectativas de servicio al huésped.
5. Supervisar los niveles de inventario de ropa de cama, artículos de cortesía y suministros de limpieza, e informar sobre faltantes según sea necesario.
6. Responder de manera rápida y profesional a las solicitudes, inquietudes y necesidades especiales de los huéspedes.
7. Garantizar el cumplimiento de todos los estándares de la marca, de OSHA y de las políticas y procedimientos de seguridad del hotel.
8. Colaborar en la incorporación y en las evaluaciones de desempeño del personal de limpieza.
9. Coordinar con los departamentos de Recepción y Mantenimiento en lo relativo al estado de las habitaciones, reparaciones y solicitudes de los huéspedes.
10. Mantener registros precisos de inspecciones, actualizaciones del estado de las habitaciones, objetos perdidos y encontrados, y problemas de mantenimiento.
11. Comprender y seguir autoformándose en los sistemas de la marca y de la empresa administradora, utilizándolos de la mejor manera posible para garantizar la comodidad en el puesto y el crecimiento del hotel, del equipo y de cada persona.
12. Promover un ambiente de trabajo positivo, profesional y orientado al trabajo en equipo.
13. Cumplir con las normas de asistencia y estar disponible para trabajar de forma regular.
14. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el puesto que se le asigne.

Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.