Superviseur(se) principal(e) de l'entretien ménager

Description

Une nouvelle équipe. Une nouvelle vision. Des opportunités infinies. Rejoignez The Blossom dès aujourd'hui.

FONCTIONS PRINCIPALES DU POSTE:

1. Superviser et coordonner les activités quotidiennes du personnel de housekeeping, y compris les préposé(e)s aux chambres, les préposé(e)s polyvalent(e)s, les préposé(e)s au hall d'accueil et les préposé(e)s à la buanderie.
2. Inspecter les chambres, suites, couloirs et espaces communs afin de garantir la propreté et la conformité aux normes de l'hôtel et de la marque.
3. Attribuer les plannings de travail quotidiens et surveiller la productivité afin de garantir l'achèvement dans les délais des tâches assignées.
4. Former, encadrer et accompagner les membres de l'équipe de housekeeping sur les procédures de nettoyage, les normes de sécurité et les attentes en matière de service client.
5. Surveiller les niveaux de stock de linge, d'articles de toilette et de produits d'entretien, et signaler les ruptures si nécessaire.
6. Répondre rapidement et professionnellement aux demandes, préoccupations et besoins particuliers des clients.
7. Veiller au respect de toutes les normes de la marque, de l'OSHA et des politiques et procédures de sécurité de l'hôtel.
8. Participer à l'intégration et aux évaluations de performance du personnel de housekeeping.
9. Assurer la coordination avec les services de la réception et de la maintenance concernant l'état des chambres, les réparations et les demandes des clients.
10. Tenir des registres précis des inspections, des mises à jour de l'état des chambres, des objets trouvés et perdus, et des problèmes de maintenance.
11. Comprendre les systèmes de la marque et de la société de gestion, continuer à se former de manière autonome sur ces systèmes et les utiliser au mieux pour assurer le confort dans le poste et la croissance de l'hôtel, de l'équipe et de chaque individu.
12. Promouvoir un environnement de travail positif, professionnel et orienté vers le travail d'équipe.
13. Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler de façon régulière.
14. Effectuer toute autre tâche liée au poste qui vous sera confiée.

Employeur garantissant l'égalité des chances / Anciens combattants protégés / Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits conformément aux lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Know Your Rights du ministère du Travail.