Gerente General

Descripción

Lidera un hotel frente al agua excepcional. Construye un equipo de alto desempeño. Crea experiencias que los huéspedes recordarán.

Crescent Hotels & Resorts busca un/a Gerente General consumado/a y atractivo/a para liderar el Delta Hotels by Marriott Virginia Beach Waterfront, un hotel de servicio completo distintivo ubicado a orillas de la Bahía de Chesapeake.

Con vistas panorámicas al frente del agua, alojamientos cuidadosamente diseñados, espacios de reunión acogedores y gastronomía que va desde un restaurante elegantemente casual hasta una terraza junto a la bahía, el Delta Virginia Beach ofrece un entorno excepcional tanto para huéspedes como para asociados.

Esta es una oportunidad emocionante para un/a líder hotelero/a comprobado/a que entienda cómo equilibrar experiencias excepcionales para huéspedes, desempeño financiero sólido, compromiso de asociados y expectativas del propietario mientras posiciona el hotel para el éxito continuo en el mercado de Virginia Beach.

La Oportunidad

Como Gerente General, servirás como líder estratégico y operacional del hotel, con responsabilidad en todos los aspectos del desempeño. Establecerás la visión, inspirarás al equipo, impulsarás resultados y garantizarás que la propiedad cumpla consistentemente con los estándares de Marriott, Crescent Hotels & Resorts y la propiedad del hotel.

Buscamos un/a líder visible y práctico/a que disfrute estar conectado/a con la operación, el equipo, nuestros huéspedes y la comunidad local.

Lo Que Liderarás

Estrategia y Desempeño del Hotel

• Proporcionar liderazgo general y dirección estratégica para operaciones hoteleras, desempeño financiero, experiencia del huésped y compromiso de asociados.

• Desarrollar e implementar el plan de negocios anual del hotel, presupuesto, pronósticos y estrategias operacionales.

• Analizar resultados financieros y operacionales e implementar estrategias que impulsen ingresos, rentabilidad, participación de mercado y valor de activos a largo plazo.

• Mantener comunicación sólida y relaciones productivas con la propiedad, liderazgo de Crescent y Marriott.

Experiencia del Huésped y Excelencia Operacional

• Crear una cultura centrada en la hospitalidad, responsabilidad y servicio consistentemente excepcional.

• Mantener una presencia altamente visible en todo el hotel, comprometiéndose regularmente con huéspedes y asociados.

• Garantizar que la propiedad cumpla consistentemente o supere los estándares de marca Marriott y las expectativas de Crescent en cuanto a calidad, limpieza, servicio y desempeño operacional.

• Identificar oportunidades para mejorar continuamente la experiencia del huésped y fortalecer la posición competitiva del hotel.

Personas y Cultura

• Reclutar, desarrollar, entrenar y retener un equipo de liderazgo ejecutivo y departamental talentoso.

• Crear un entorno donde los asociados se sientan valorados, apoyados, desafiados y empoderados para entregar su mejor desempeño.

• Establecer expectativas claras y responsabilidad mientras se fomenta la colaboración entre departamentos.

• Asociarse con liderazgo de Personas y Cultura para apoyar relaciones de asociados, gestión del desempeño, desarrollo y planificación de sucesión.

Liderazgo Comercial y Comunitario

• Asociarse estrechamente con liderazgo de Ventas, Gestión de Ingresos, Marketing y Alimentos y Bebidas para maximizar el desempeño del hotel e identificar nuevas oportunidades de negocio.

• Servir como embajador/a del hotel y Crescent dentro de la comunidad de Virginia Beach.

• Desarrollar relaciones con clientes clave, organizaciones comunitarias, socios de turismo y líderes empresariales locales.

• Mantener conciencia de condiciones de mercado, actividad competitiva y oportunidades emergentes que puedan impactar el desempeño del hotel.

Lo Que Buscamos

• Mínimo 5 años de experiencia como Gerente General de Hotel.

• Mínimo 3 años de experiencia en liderazgo dentro de un entorno de hotel de servicio completo.

• Éxito demostrado liderando operaciones hoteleras y entregando resultados sólidos en finanzas, satisfacción de huéspedes y compromiso de asociados.

• Comprensión sólida de estados financieros hoteleros, presupuestos, pronósticos, estrategia de ingresos y gestión de costos.

• Capacidad comprobada de desarrollar equipos de liderazgo de alto desempeño y crear una cultura de lugar de trabajo atractiva.

• Presencia ejecutiva sólida con excelentes habilidades de comunicación, construcción de relaciones y toma de decisiones.

• Experiencia asociándose efectivamente con propiedad de hotel y liderazgo de empresa de gestión.

• Experiencia en servicio completo de Marriott altamente preferida.

• Experiencia en un entorno de hotel frente al agua, resort, lifestyle o destino es una ventaja.

¿Por Qué Crescent Hotels & Resorts?

En Crescent, creemos que nuestro éxito comienza con nuestras personas. Alentamos a nuestros asociados a traer sus talentos individuales, perspectivas y pasión al trabajo todos los días y empoderamos a nuestros líderes para construir equipos y hoteles que se desempeñen de manera notable.

Como líder de Crescent, tendrás acceso a un paquete de recompensas integral que incluye:

• Compensación ejecutiva competitiva

• Elegibilidad para plan de incentivos operacionales

• Beneficios integrales de salud y bienestar para asociados elegibles y miembros de la familia

• Programa de coincidencia 401(k) para asociados elegibles

• Descuentos de viaje para asociados de Marriott

• Descuentos en hoteles gestionados por Crescent en toda América del Norte

• Oportunidades de aprendizaje de clase mundial, desarrollo de liderazgo y crecimiento profesional

Si eres un/a líder de hospitalidad que prospera construyendo equipos sólidos, elevando experiencias de huéspedes, impulsando resultados y liderando desde el frente, te invitamos a explorar esta oportunidad con Crescent Hotels & Resorts.

Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.