Gerente General - Delta Virginia Beach

Descripción

Dirija un hotel excepcional frente al mar. Forme un equipo de alto rendimiento. Cree experiencias que los huéspedes recordarán.

Crescent Hotels & Resorts busca a un/a Gerente General experimentado/a y carismático/a para dirigir el Delta Hotels by Marriott Virginia Beach Waterfront, un hotel distintivo de servicio completo ubicado a orillas de la bahía de Chesapeake.

Con vistas panorámicas al mar, habitaciones cuidadosamente diseñadas, espacios de reunión acogedores y una oferta gastronómica que va desde un restaurante de elegancia informal hasta una terraza junto a la bahía, el Delta Virginia Beach ofrece un entorno excepcional tanto para los huéspedes como para los colaboradores.

Es una oportunidad emocionante para un/a líder hotelero/a con experiencia probada que sepa equilibrar experiencias excepcionales para los huéspedes, un sólido desempeño financiero, el compromiso de los colaboradores y las expectativas de los propietarios, mientras posiciona el hotel para seguir teniendo éxito en el mercado de Virginia Beach.

Lo que Usted Hará

Como Gerente General, será el/la líder estratégico/a y operativo/a del hotel, responsable de todos los aspectos del desempeño. Establecerá la visión, inspirará al equipo, impulsará los resultados y garantizará que la propiedad cumpla de forma consistente con los estándares de Marriott, Crescent Hotels & Resorts y los propietarios del hotel.

Buscamos un/a líder visible y práctico/a, a quien le guste estar conectado/a con la operación, el equipo, nuestros huéspedes y la comunidad local.

Lo que Liderará

Estrategia y desempeño del hotel

• Proporcionar liderazgo general y dirección estratégica para las operaciones del hotel, el desempeño financiero, la experiencia del huésped y el compromiso de los colaboradores.

• Desarrollar y ejecutar el plan de negocio anual, el presupuesto, las previsiones y las estrategias operativas del hotel.

• Analizar los resultados financieros y operativos e implementar estrategias que impulsen los ingresos, la rentabilidad, la cuota de mercado y el valor del activo a largo plazo.

• Mantener una comunicación sólida y relaciones productivas con los propietarios, la dirección de Crescent y Marriott.

Experiencia del huésped y excelencia operativa

• Crear una cultura centrada en la hospitalidad, la responsabilidad y un servicio de excepción constante.

• Mantener una presencia muy visible en todo el hotel, interactuando regularmente con huéspedes y colaboradores.

• Garantizar que la propiedad cumpla o supere de forma consistente los estándares de la marca Marriott y las expectativas de Crescent en cuanto a calidad, limpieza, servicio y desempeño operativo.

• Identificar oportunidades para mejorar continuamente la experiencia del huésped y fortalecer la posición competitiva del hotel.

Personas y cultura

• Reclutar, desarrollar, entrenar y retener a un equipo de liderazgo ejecutivo y departamental talentoso.

• Crear un entorno en el que los colaboradores se sientan valorados, apoyados, desafiados y facultados para dar lo mejor de sí.

• Establecer expectativas claras y responsabilidad, fomentando al mismo tiempo la colaboración entre departamentos.

• Trabajar junto con la dirección de Personas y Cultura para apoyar las relaciones laborales, la gestión del desempeño, el desarrollo y la planificación de la sucesión.

Liderazgo comercial y comunitario

• Colaborar estrechamente con la dirección de Ventas, Gestión de Ingresos, Marketing y Alimentos y Bebidas para maximizar el desempeño del hotel e identificar nuevas oportunidades de negocio.

• Actuar como embajador/a del hotel y de Crescent en la comunidad de Virginia Beach.

• Desarrollar relaciones con clientes clave, organizaciones comunitarias, socios turísticos y líderes empresariales locales.

• Mantenerse al tanto de las condiciones del mercado, la actividad de la competencia y las oportunidades emergentes que puedan afectar el desempeño del hotel.

Lo que Buscamos

• Mínimo 5 años de experiencia como Gerente General de hotel.

• Mínimo 3 años de experiencia de liderazgo en un entorno de hotel de servicio completo.

• Éxito comprobado al dirigir operaciones hoteleras y obtener sólidos resultados financieros, de satisfacción del huésped y de compromiso de los colaboradores.

• Sólido conocimiento de los estados financieros hoteleros, presupuestos, previsiones, estrategia de ingresos y gestión de costos.

• Capacidad demostrada para desarrollar equipos de liderazgo de alto rendimiento y crear una cultura laboral motivadora.

• Fuerte presencia ejecutiva con excelentes habilidades de comunicación, construcción de relaciones y toma de decisiones.

• Experiencia trabajando eficazmente con propietarios de hoteles y la dirección de empresas gestoras.

• Se valora altamente la experiencia en Marriott de servicio completo.

• La experiencia en un entorno de hotel frente al mar, de complejo turístico, de estilo de vida o de destino es un plus.

¿Por qué Crescent Hotels & Resorts?

En Crescent, creemos que nuestro éxito comienza con nuestras personas. Animamos a nuestros colaboradores a aportar sus talentos, perspectivas y pasión individuales al trabajo cada día, y facultamos a nuestros líderes para construir equipos y hoteles que tengan un desempeño extraordinario.

Como líder de Crescent, tendrá acceso a un paquete de recompensas integral que incluye:

• Compensación ejecutiva competitiva

• Elegibilidad para el plan de incentivos operativos

• Beneficios integrales de salud y bienestar para colaboradores elegibles y sus familiares

• Programa de contribución equivalente al 401(k) para colaboradores elegibles

• Descuentos de viaje para colaboradores de Marriott

• Descuentos en hoteles administrados por Crescent en toda Norteamérica

• Oportunidades de aprendizaje, desarrollo de liderazgo y crecimiento profesional de primer nivel

Si es un/a líder de la hospitalidad que disfruta construyendo equipos sólidos, elevando las experiencias de los huéspedes, impulsando resultados y liderando desde el frente, le invitamos a explorar esta oportunidad con Crescent Hotels & Resorts.

Usted Pertenece. Nos Importa. Brille con Luz Propia.

Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, revise el aviso Know Your Rights del Departamento de Trabajo.