Gerente Senior de Ventas | Kali Hotel & Rooftop

Descripción

¿Listo para construir una marca desde cero? Únete al equipo de apertura de The Kali Hotel & Rooftop, Autograph Collection, y ayuda a lanzar uno de los destinos de estilo de vida más esperados del sur de California.

Ubicado dentro del dinámico Hollywood Park Campus, adyacente a SoFi Stadium, Intuit Dome, YouTube Theater y Kia Forum, The Kali está posicionado para convertirse en un destino vibrante donde la hospitalidad, el entretenimiento, la cultura y la comunidad se unen.

Como miembro fundacional del equipo comercial previo a la apertura, el Gerente Senior de Ventas jugará un papel importante en la construcción de la base de cuentas del hotel, generando ingresos y estableciendo The Kali como un destino premier para negocios de grupos, corporativos, entretenimiento, deportes y eventos.

Esta es una posición de Gerente Elegible para Horas Extras (OEM).

En Crescent Hotels & Resorts, somos un equipo de profesionales de la hospitalidad que estamos profundamente conectados y orgullosos de las experiencias excepcionales que proporcionamos a nuestros huéspedes. Más que eso, ¡sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos!

Entendemos lo que se necesita para ser parte de algo grandioso. Te animaremos a traer tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sea nuestros programas de salud y bienestar, aprendizaje y desarrollo de clase mundial o nuestros descuentos de viaje que 'alimentan tu explorador interior', trabajamos duro para crear y entregar lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu viaje con nosotros donde Perteneces. Nos Importas. Brilla Intensamente.

Nos comprometemos a proporcionarte:

• Salario anual altamente competitivo de $130,000-$145,000 según la experiencia
• Elegibilidad del plan de incentivos operacionales
• Un plan de beneficios excepcional para asociados elegibles y miembros de tu familia
• Programa de coincidencia 401K para asociados elegibles
• Descuentos en nuestras propiedades administradas por Crescent en América del Norte para ti y miembros de tu familia

ACERCA DEL PUESTO

Buscamos un Gerente Senior de Ventas altamente motivado, orientado a relaciones y orientado a resultados con un fuerte enfoque en el desarrollo proactivo de negocios, adquisición de cuentas, conversión y producción de ingresos.

Durante la fase previa a la apertura, el Gerente Senior de Ventas operará bajo un enfoque de Gestión Total de Cuentas, identificando y desarrollando proactivamente oportunidades en segmentos de clientes relevantes para construir la base de cuentas fundamental del hotel y apoyar los objetivos de ingresos de apertura.

A medida que el hotel transiciona a operación completa, el rol se moverá hacia una implementación de cuenta, mercado y segmento definida, basada en la estrategia del hotel, necesidades comerciales y oportunidades identificadas por el Director de Ventas y Marketing.

Este es un rol de ventas práctico y productivo para un individuo que prospera en la prospección, construcción de relaciones, apertura de nuevas cuentas, desarrollo de asociaciones a largo plazo y cierre de negocios rentables.

El Gerente Senior de Ventas trabajará estrechamente con Gestión de Ingresos, Marketing, Alimentos y Bebidas y liderazgo del hotel para maximizar el valor total de la cuenta mientras mantiene un fuerte enfoque personal en lograr objetivos individuales de ventas y producción.

RESPONSABILIDADES CLAVE

Desarrollo de Negocios y Gestión de Cuentas

• Identificar, solicitar, calificar, negociar y cerrar proactivamente nuevos negocios a través de clientes directos, cuentas corporativas, planificadores de reuniones, intermediarios de terceros, DMCs y otros canales dirigidos.
• Desarrollar y mantener una cartera sólida de cuentas y prospectos alineados con mercados asignados, segmentos y períodos de necesidad del hotel.
• Construir un pipeline equilibrado que apoye la producción a corto plazo, oportunidades de trimestres futuros y desarrollo de cuentas a largo plazo.
• Realizar actividad de ventas proactiva consistente, incluyendo llamadas de ventas externas, citas con clientes, prospección, networking, ferias comerciales, eventos de la industria e inspecciones de sitios.
• Desarrollar y fortalecer relaciones con cuentas corporativas clave, planificadores de reuniones, socios de entretenimiento, organizaciones deportivas, DMCs, negocios locales y socios de destino.
• Monitorear la producción de cuentas y la actividad del mercado para identificar oportunidades de mayor participación, penetración de cuentas e ingresos nuevos.
• Mantener un fuerte conocimiento de cuentas y asegurar seguimiento apropiado, documentación y actividad de ventas dentro de los sistemas de ventas del hotel y Marriott.

Gestión Total de Cuentas Previa a la Apertura

• Apoyar el desarrollo de la base de cuentas fundamental de The Kali a través de un enfoque de Gestión Total de Cuentas durante el período previo a la apertura.
• Perseguir oportunidades calificadas en segmentos relevantes sin barreras innecesarias de cuentas o segmentos mientras el hotel establece su base de clientes inicial.
• Identificar oportunidades entre segmentos dentro de cuentas para maximizar el valor total del cliente en habitaciones, reuniones, eventos, azotea, alimentos y bebidas y ofertas experienciales.
• Construir relaciones bien antes de la apertura para establecer demanda futura y producción de múltiples trimestres.
• Colaborar estrechamente con el Director de Ventas y Marketing para identificar cuentas prioritarias, mercados, fechas de necesidad y oportunidades de producción.
• Transicionar hacia una implementación de cuenta y segmento claramente definida a medida que el hotel se mueve de la pre-apertura a operaciones estabilizadas.

Producción de Ventas y Desempeño de Ingresos

• Lograr o superar objetivos asignados de noches de habitación, ingresos, ADR y producción de ventas relacionada.
• Mantener responsabilidad individual por actividad de prospección, desarrollo de pipeline, conversión y producción definitiva.
• Asociarse con Gestión de Ingresos y el Director de Ventas y Marketing para evaluar oportunidades basadas en tarifa, rentabilidad, desplazamiento, períodos de necesidad y valor total de la cuenta.
• Negociar contratos, bloques de habitaciones, propuestas y respuestas de RFP mientras se protegen los objetivos de tarifa e ingresos del hotel.
• Mantener información precisa de actividad de ventas, producción de cuentas, pipeline y reservas.
• Proporcionar actualizaciones oportunas sobre actividad de cuentas, oportunidades de conversión, inteligencia competitiva y obstáculos que impacten la producción.
• Identificar continuamente oportunidades para aumentar el valor total de la cuenta a través de habitaciones, eventos, alimentos y bebidas, experiencias en azotea y otras ofertas del hotel.

Participación en Estrategia Comercial

• Participar activamente en Revisión Diaria de Negocios y otras discusiones de estrategia comercial, presentando inteligencia de cuentas relevante, oportunidades de pipeline, retroalimentación de clientes y acciones de ventas.
• Asociarse con el Director de Ventas y Marketing y Gestión de Ingresos para alinear la actividad de ventas proactiva con períodos de necesidad del hotel, ritmo y oportunidades de mercado.
• Participar en reuniones de ventas, ingresos, marketing y estrategia según sea apropiado para asegurar alineación en canales comerciales.
• Entender presupuesto, pronóstico, ritmo y desempeño del mercado en relación con cuentas asignadas y responsabilidades de ventas.
• Utilizar inteligencia de mercado e información competitiva para fortalecer el posicionamiento y apoyar la conversión.

Asociaciones de Hollywood Park y Campus

• Desarrollar relaciones de trabajo sólidas con Hollywood Park, SoFi Stadium y otros socios del campus para identificar oportunidades conectadas a eventos principales, entretenimiento, deportes y actividad corporativa.
• Colaborar con socios del campus en oportunidades de negocios calificadas que puedan generar ingresos de habitaciones, reuniones, eventos, azotea y alimentos y bebidas para The Kali.
• Mantener visibilidad dentro de la comunidad local de hospitalidad, entretenimiento y negocios para construir conciencia y generar oportunidades futuras.
• Identificar oportunidades para aprovechar la proximidad y conexión de The Kali al Hollywood Park Campus como una ventaja competitiva de ventas.

Ingresos de Azotea, Alimentos y Bebidas y Eventos

• Vender la experiencia completa del hotel identificando oportunidades para incorporar ofertas de azotea, eventos y alimentos y bebidas en cuentas calificadas y oportunidades de grupos.
• Asociarse con Catering, Alimentos y Bebidas y Marketing para desarrollar soluciones creativas que aumenten el valor total de la cuenta.
• Identificar oportunidades para mejoras de eventos, ofertas experienciales, compras exclusivas, recepciones, activaciones relacionadas con entretenimiento y otras oportunidades de ingresos incrementales.
• Posicionar la azotea y espacios de eventos de The Kali como diferenciadores dentro del mercado competitivo.

Apoyo Previo a la Apertura y Gran Apertura

• Apoyar iniciativas de ventas previas a la apertura diseñadas para construir conciencia y generar reservas futuras antes de la apertura del hotel.
• Participar en eventos de planificadores, viajes FAM, entretenimiento de clientes, experiencias de sitios y otras iniciativas de desarrollo de negocios.
• Asociarse con Marketing en materiales de apoyo de ventas, presentaciones, herramientas y materiales que apoyen esfuerzos de venta proactiva.
• Asistir en la construcción de bases de datos de prospectos, listas de cuentas objetivo e iniciativas de ventas del período de lanzamiento.
• Apoyar actividades de gran apertura y oportunidades de compromiso con clientes que fortalezcan relaciones e impulsen negocios futuros.

Colaboración de Equipo

• Trabajar colaborativamente con el Director de Ventas y Marketing y el equipo comercial más amplio para lograr objetivos de ingresos del hotel.
• Compartir inteligencia de cuentas, conocimiento del mercado, información competitiva y oportunidades de ventas en todo el equipo.
• Apoyar capacitación cruzada y compartición de conocimiento mientras se mantiene responsabilidad por responsabilidades de producción individual.
• Servir como un ejemplo positivo de venta proactiva, organización, seguimiento y gestión de relaciones con clientes.
• Asistir y apoyar a miembros del equipo de ventas cuando sea apropiado mientras se mantiene enfoque en cuentas asignadas y objetivos de producción.

FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:

• Conducir presentaciones de propiedades profesionales y persuasivas, inspecciones de sitios y experiencias con clientes.
• Viajar según sea necesario para llamadas de ventas externas, reuniones con clientes, networking e investigación competitiva.
• Mantener una comprensión sólida del producto del hotel, conjunto competitivo, Hollywood Park Campus y mercado circundante.
• Comunicarse de manera efectiva y profesional con clientes, liderazgo del hotel y socios internos.
• Cumplir con requisitos de asistencia y políticas del hotel.
• Realizar otras tareas relacionadas con el trabajo según sea asignado.

HABILIDADES/CAPACIDADES REQUERIDAS:

• 3+ años de experiencia en ventas de hospitalidad, preferiblemente en entornos de hoteles de estilo de vida, independientes, de lujo o de servicio completo es requerido.
• Éxito comprobado en prospección proactiva, adquisición de nuevas cuentas, negociación, conversión y cierre de negocios.
• Capacidad demostrada de gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas mientras se logran consistentemente objetivos de ventas individuales.
• Fuerte comprensión de ventas de grupos, ventas corporativas, transientes comerciales, procesos de RFP y desarrollo de cuentas.
• Experiencia evaluando negocios basada en tarifa, contribución de ingresos y valor total de la cuenta.
• Fuertes habilidades de presentación, comunicación, negociación y construcción de relaciones orientadas al cliente.
• Capacidad de operar efectivamente en un entorno previo a la apertura de ritmo rápido donde la flexibilidad, iniciativa y desarrollo proactivo de cuentas son esenciales.
• Fuerte perspicacia comercial y comodidad participando en discusiones de ingresos y revisión de negocios.
• Familiaridad con sistemas de ventas de Marriott, incluyendo MarRFP, Sales Force Automation y CI/TY, altamente deseable.
• Experiencia dentro de deportes profesionales, entretenimiento, eventos principales o ventas relacionadas con lugares es una ventaja.
• Experiencia previa con marcas Marriott es una ventaja.
• Jugador de equipo colaborativo con un fuerte sentido de responsabilidad personal y urgencia.
• Pasión por la hospitalidad, desarrollo de negocios y construcción de relaciones duraderas con clientes.

¿POR QUÉ UNIRSE A THE KALI?

• Ser parte de una emocionante apertura de hotel desde el primer día.
• Ayudar a construir la base de cuentas y fundación de ventas para un nuevo hotel de estilo de vida dentro de uno de los destinos de entretenimiento más dinámicos del sur de California.
• Desarrollar relaciones en sectores corporativos, de grupos, deportivos, de entretenimiento y de eventos.
• Vender una experiencia hotelera distintiva que abarca habitaciones, azotea, comedor, reuniones y eventos.
• Trabajar junto a un equipo de liderazgo comercial colaborativo enfocado en impulsar un crecimiento de ingresos significativo y establecer The Kali dentro del mercado de Los Ángeles.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.