Gerente de Recepción

Descripción

HABILIDADES Y CAPACIDADES REQUERIDAS:

Se prefiere experiencia en Hilton. Personalidad proactiva con disposición equilibrada. Mantener una apariencia y comportamiento profesional en todo momento. Poder comunicarse bien con los huéspedes. Debe estar dispuesto a "colaborar" y ayudar a los compañeros de trabajo con sus funciones laborales y ser un jugador de equipo. Capacidad para tratar efectivamente con clientes internos y externos, algunos de los cuales requerirán altos niveles de paciencia, tacto y diplomacia para calmar la ira y recopilar información precisa y resolver conflictos. Habilidades matemáticas básicas y considerables habilidades en el uso de una calculadora para preparar cálculos matemáticos moderadamente complejos sin errores. Capacidad para acceder e ingresar información con precisión utilizando un sistema informático moderadamente complejo. Capacidad para estar de pie, caminar y desempeñarse continuamente detrás de la recepción. Capacidad para observar y detectar signos de situaciones de emergencia. Capacidad para comunicarse verbalmente y por escrito y preparar informes complejos sobre disponibilidad de habitaciones e ingresos generados. Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales efectivas con asociados, clientes y patrocinadores.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.