Ama de llaves ejecutiva - The Westin/Element Huntsville

Lidere al equipo que hace brillar cada estancia en Rocket City

Huntsville no solo envía cohetes a la luna, también pone el listón muy alto en hospitalidad. En The Westin Huntsville, buscamos a una persona dinámica y orientada a los detalles para dirigir nuestro departamento de Limpieza y Ama(s) de llaves, y asegurarse de que cada habitación, pasillo y vestíbulo brille con la misma precisión que puso a esta ciudad en el mapa. Si le encanta construir grandes equipos, alcanzar estándares de cinco estrellas y liderar desde el frente, este es su punto de partida.

Huntsville es una de las ciudades del Sur de más rápido crecimiento y más emocionantes, hogar del Centro de Vuelos Espaciales Marshall de la NASA, del U.S. Space & Rocket Center y de una próspera escena tecnológica y aeroespacial que mantiene nuestro hotel lleno de viajeros de todo el mundo. Entre Redstone Arsenal, la vibrante escena gastronómica del centro y la belleza natural de las estribaciones de los Apalaches, hay una razón por la que la gente la llama «La Estrella de Alabama». Le encantará vivir y trabajar aquí, y también a su equipo.

Qué hará

• Liderar, inspirar y desarrollar un equipo de asistentes de habitaciones, personal de limpieza, supervisores y asociados de lavandería que se enorgullezcan de su oficio
• Establecer y mantener el estándar de oro en limpieza, presentación y satisfacción de los huéspedes en cada rincón del hotel
• Realizar inspecciones y capacitar a su equipo para lograr la excelencia en la marca y en la seguridad
• Gestionar el presupuesto del departamento, la planificación de personal y los controles de costos como un profesional
• Colaborar con Recepción, Ingeniería y Alimentos y Bebidas para que las operaciones funcionen como un motor de cohete bien engrasado
• Dar seguimiento a los KPI, a la opinión de los huéspedes y a los datos de productividad para elevar continuamente el listón
• Mantener estándares excelentes de inventario y equipo, minimizando el desperdicio y maximizando la eficiencia
• Impulsar la seguridad, el cumplimiento normativo y la capacitación en todo su equipo
• Aportar energía, positividad y liderazgo a la mesa de nuestro Comité Ejecutivo

Lo que aporta

• Más de 5 años de experiencia progresiva en liderazgo de limpieza en hoteles
• Se prefiere experiencia previa como director o ama/amo de llaves ejecutivo(a)
• Sólida capacidad financiera y conocimientos de gestión de personal
• Excelentes habilidades de comunicación y organización
• Facilidad para liderar equipos grandes con empatía en un entorno de ritmo acelerado
• Flexibilidad para ir más allá cuando el puesto lo requiera
• Mentalidad multitarea y pasión por la excelencia

Por qué le encantará trabajar aquí

En The Westin Huntsville creemos en el bienestar, el equilibrio y en cuidar a quienes cuidan de nuestros huéspedes. Formará parte de una marca que está redefiniendo la hospitalidad, una que valora la renovación, el trabajo en equipo y la atención genuina. Sume la calidad de vida incomparable de Huntsville, su costo de vida asequible y una comunidad que combina a partes iguales el encanto sureño con la innovación de la era espacial, y tendrá el lugar perfecto para hacer crecer su carrera (y quizás incluso alcanzar las estrellas).

¿Listo(a) para liderar un equipo que convierte la «limpieza» en un arte? Únase a nosotros en The Westin Huntsville y ayude a crear estancias inolvidables, una habitación impecable a la vez.