Gouverneur(e) général(e) - The Westin/Element Huntsville

Dirigez l’équipe qui fait briller chaque séjour à Rocket City

Huntsville ne se contente pas d’envoyer des fusées vers la Lune — elle place aussi la barre très haut en matière d’hospitalité. Au The Westin Huntsville, nous recherchons un(e) leader dynamique et soucieux(se) du détail pour prendre les rênes de notre département de l’entretien des chambres et veiller à ce que chaque chambre, chaque couloir et chaque hall d’accueil scintille avec la même précision qui a placé cette ville sur la carte. Si vous aimez construire de excellentes équipes, viser des standards cinq étoiles et diriger en étant en première ligne, c’est votre tremplin.

Huntsville est l’une des villes les plus dynamiques et les plus passionnantes du Sud, à la croissance la plus rapide — elle abrite le Marshall Space Flight Center de la NASA, le U.S. Space & Rocket Center, et une scène technologique et aérospatiale florissante qui fait vivre notre hôtel au rythme des voyageurs venus du monde entier. Entre le Redstone Arsenal, la scène culinaire animée du centre-ville et la beauté naturelle des contreforts des Appalaches, il y a une raison pour laquelle on l’appelle « The Star of Alabama ». Vous aimerez vivre et travailler ici — et votre équipe aussi.

Ce que vous ferez

• Diriger, inspirer et développer une équipe de préposé(e)s aux chambres, d’agent(e)s d’entretien, de superviseur(e)s et d’associé(e)s de blanchisserie qui sont fier(ère)s de leur métier
• Définir — et faire respecter — la norme d’excellence en matière de propreté, de présentation et de satisfaction client dans tous les coins de l’hôtel
• Effectuer des inspections et encadrer votre équipe vers l’excellence en matière de marque et de sécurité
• Gérer le budget du département, la planification de la main-d’œuvre et le contrôle des coûts avec professionnalisme
• Travailler en partenariat avec la réception, l’ingénierie et la restauration pour que les opérations tournent comme un moteur de fusée bien huilé
• Suivre les indicateurs clés de performance (KPI), les commentaires des clients et les données de productivité afin de relever continuellement la barre
• Maintenir des standards irréprochables en matière d’inventaire et d’équipement, en réduisant le gaspillage et en maximisant l’efficacité
• Promouvoir la sécurité, la conformité et la formation auprès de l’ensemble de votre équipe
• Apporter énergie, positivité et leadership à la table du Comité exécutif

Ce que vous apportez

• Plus de 5 ans d’expérience progressive en direction de l’entretien dans des hôtels
• Une expérience préalable en tant que directeur(trice) ou gouvernante générale est un atout
• Solides compétences financières et maîtrise de la gestion de la main-d’œuvre
• Excellentes aptitudes en communication et en organisation
• Un talent pour diriger de grandes équipes avec cœur dans un environnement au rythme soutenu
• Une grande souplesse pour aller au-delà des attentes lorsque la situation l’exige
• Une aptitude au multitâche et une passion pour l’excellence

Pourquoi vous aimerez travailler ici

Au The Westin Huntsville, nous croyons au bien-être, à l’équilibre et au soin apporté à celles et ceux qui prennent soin de nos clients. Vous ferez partie d’une marque qui redéfinit l’hospitalité — une marque qui valorise le renouveau, le travail d’équipe et une attention sincère. Ajoutez à cela la qualité de vie incomparable de Huntsville, son coût de la vie abordable, et une communauté qui allie à parts égales le charme du Sud et l’innovation de l’ère spatiale, et vous avez l’endroit idéal pour faire progresser votre carrière (et peut-être même viser les étoiles).

Prêt(e) à diriger une équipe qui fait du « propre » un art ? Rejoignez-nous au The Westin Huntsville et contribuez à créer des séjours inoubliables — une chambre impeccable à la fois.