Agente de Reservas
Hilton Columbus/Polaris
8700 Lyra Drive
Columbus, OH 43240
Compensación: 19,00 $ a 20,50 $ por hora
Descripción
En Crescent Hotels & Resorts somos un equipo de profesionales de la hospitalidad profundamente conectados con y orgullosos de las experiencias excepcionales que brindamos a nuestros huéspedes. Más que eso, sabemos que nuestros Asociados son las estrellas brillantes de lo que hacemos.
Entendemos lo que se necesita para formar parte de algo grandioso. Te animaremos a llevar tu verdadero yo al trabajo todos los días, te celebraremos y te animaremos mientras brillas en tu trayectoria profesional. Ya sean nuestros programas de salud y bienestar, el aprendizaje y desarrollo de primer nivel o nuestros descuentos de viaje que ‘alimentan tu explorador interior’, trabajamos duro para crear y cumplir lo que TÚ necesitas. Estamos listos para que comiences tu camino con nosotros donde Tienes un Lugar. Nos Importas. Brilla Intensamente.
Estamos buscando a nuestro próximo gran miembro del equipo para unirse al equipo.
Estamos comprometidos a ofrecerte:
Esto es lo que harás cada día:
Contestar el teléfono y saludar a los huéspedes potenciales de manera amigable utilizando una comunicación verbal clara en inglés. Escuchar a quienes llaman para comprender sus consultas y solicitudes. Proporcionar de inmediato información precisa sobre disponibilidad, tipos de alojamiento, transporte hacia y desde el hotel, tarifas, etc. Promover Crescent y los programas de marketing específicos de la marca. Asignar reservaciones según las preferencias de los huéspedes y la disponibilidad. Responder preguntas sobre las instalaciones y servicios del hotel, asociaciones con aerolíneas, atracciones locales, indicaciones, etc. Conocer, entender y comunicar las políticas aplicables de depósito y garantía cuando se solicite. Manejar quejas de manera diplomática y negociar soluciones, como alojamientos alternativos cuando el hotel esté agotado. Otras funciones asignadas.
Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, por favor revise el aviso Conozca sus Derechos del Departamento de Trabajo.
Hilton Columbus/Polaris
Hotel de 254 Habitaciónes
Momentos del centro comercial Polaris Fashion Place
Encuéntranos junto a Polaris Fashion Place, a 20 minutos del centro de Columbus y del Zoológico y Acuario de Columbus. Topgolf está a solo una milla de distancia. Los beneficios incluyen nuestra piscina cubierta, bañera de hidromasaje, centro de fitness y patio brillante con fogatas para completar tu estadía.
