Serveur/Serveuse - Frankie's Pizza Parlor

Description

APERÇU DU POSTE :

Rejoignez l'équipe de Frankie's Pizza Parlor sur les magnifiques rivages de sable blanc de St. Pete Beach — nous recrutons maintenant des serveurs et serveuses ! Postes du matin et du soir. Nous recherchons un(e) serveur(se) énergique, aimable et fiable pour offrir un service exceptionnel à nos clients.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Prendre et servir les commandes des clients rapidement et conformément au manuel de service.

2. Effectuer tous les travaux de mise en place nécessaires selon les affectations.

3. Répondre à toutes les questions des clients concernant le menu.

4. Utiliser la caisse enregistreuse électronique / le système P.O.S. (le cas échéant).

5. Vérifier les plats avant de les servir au client afin de s'assurer que l'apparence, la température et les portions sont correctes.

6. Accomplir toute autre tâche liée au poste selon les affectations.

APTITUDES ET COMPÉTENCES REQUISES :

Vous devez être capable de communiquer en anglais. Personnalité autonome et caractère toujours égal. Maintenir une apparence et une attitude professionnelles en tout temps. Savoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être prêt(e) à « donner un coup de main » et à aider vos collègues dans leurs tâches et faire preuve d'esprit d'équipe. Vous devez pouvoir rester debout et/ou marcher pendant de longues périodes. Capacité à soulever au moins 30 lb (environ 13,6 kg).

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont au cœur de notre mission. L'un des éléments clés d'une expérience client positive est une interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en tout temps et que vous traitiez tous les clients et collègues avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque employé de Crescent est un ambassadeur des relations clients, à chaque minute de chaque journée de travail.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les collègues, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et viser à dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de soin personnel, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être capable de vous adapter aux changements dans votre espace de travail et dans les procédures de l'hôtel, avoir la volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer celles que vous possédez déjà, être capable de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas certain(e) de la manière de faire quelque chose.

Sécurité :

La sécurité de nos clients et de nos collègues est d'une importance capitale pour Crescent Hotels & Resorts. Chaque employé de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier en ce qui concerne le contrôle des clés, le soulèvement d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques, ainsi que le signalement efficace des dangers et des préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE :

Cette description exclut les fonctions non essentielles et accessoires du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales du poste. De plus, les exemples précis figurant dans chaque section ne sont pas censés être exhaustifs. Ils représentent plutôt les éléments et critères typiques jugés nécessaires à la bonne exécution du poste. D'autres tâches liées au poste peuvent être assignées par le superviseur de l'employé(e).

De plus, cette description peut être modifiée à la seule discrétion de l'Entreprise et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre ; chaque employé(e) demeure, en tout temps, un employé « à volonté ».

Employeur à égalité des chances / Anciens combattants protégés / Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l'avis Connaissez vos droits du Département du Travail.