Mesero - Frankie's Pizza Parlor

Descripción

RESUMEN DEL PUESTO:

Únete al equipo de Frankie's Pizza Parlor en las impresionantes playas de arena blanca de St. Pete Beach — ¡ahora estamos contratando personal de servicio (meseros/as)! Turnos de mañana y de tarde. Buscamos a una persona de servicio (mesero/a) enérgica, amable y confiable para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.

FUNCIONES ESENCIALES DEL PUESTO:

1. Tomar y servir los pedidos de los clientes de manera puntual y de acuerdo con el manual de servicio.

2. Realizar todas las tareas necesarias de preparación y montaje de mesas que se le asignen.

3. Responder cualquier pregunta de los clientes sobre el menú.

4. Operar la caja registradora electrónica/sistema P.O.S. (cuando corresponda).

5. Revisar la comida antes de servirla al cliente para verificar que la apariencia, la temperatura y las porciones sean correctas.

6. Realizar cualquier otra tarea relacionada con el puesto que se le asigne.

HABILIDADES Y APTITUDES REQUERIDAS:

Debe tener la capacidad de comunicarse en inglés. Personalidad proactiva con un carácter estable. Mantener una apariencia y un comportamiento profesionales en todo momento. Saber comunicarse bien con los clientes. Debe estar dispuesto/a a “echar una mano” y ayudar a sus compañeros con sus tareas y ser un/a buen/a miembro del equipo. Debe poder soportar periodos prolongados de pie y/o caminando. Capacidad para levantar al menos 30 libras (aprox. 13.6 kg).

NORMAS DE DESEMPEÑO

Satisfacción del cliente:

Nuestros clientes son nuestra razón de ser. Una de las claves para una experiencia positiva del cliente es la interacción positiva con el personal de Crescent. Es esencial que mantenga un comportamiento profesional en todo momento y que trate a todos los clientes y colaboradores con cortesía y respeto, en todas las circunstancias. Cada colaborador de Crescent es un embajador de las relaciones con los huéspedes, en cada minuto laboral de cada día.

Hábitos de trabajo:

Para mantener una experiencia positiva para los huéspedes y colaboradores, sus hábitos de trabajo deben siempre cumplir y esforzarse por superar los estándares del hotel en cuanto a procedimientos de trabajo, vestimenta, aseo personal, puntualidad y asistencia. Debe adaptarse a los cambios en su área de trabajo y en los procedimientos del hotel, con disposición para aprender nuevas habilidades y/o mejorar las existentes, tener la capacidad de resolver problemas rutinarios que surjan en el trabajo y pedir ayuda siempre que no esté seguro/a de cómo hacer algo.

Seguridad y protección:

La seguridad y protección de nuestros huéspedes y colaboradores es de suma importancia para Crescent Hotels & Resorts. Cada colaborador de Crescent debe cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad del hotel, particularmente en lo referente al control de llaves, levantamiento de objetos pesados, uso de productos químicos y reporte efectivo de riesgos y preocupaciones de seguridad.

NOTA:

Esta descripción excluye funciones no esenciales y marginales del puesto que son incidentales al desempeño de las tareas fundamentales del puesto. Además, los ejemplos específicos en cada sección no pretenden ser exhaustivos. Más bien, representan los elementos y criterios típicos considerados necesarios para desempeñar el puesto con éxito. El supervisor del colaborador puede asignar otras tareas relacionadas con el puesto.

Además, esta descripción está sujeta a cambios, a discreción exclusiva de la Compañía, y de ninguna manera crea un contrato de empleo, implícito o de otro tipo; cada colaborador permanece, en todo momento, como colaborador “a voluntad”.

Empleador con Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, revise el aviso Conozca sus derechos del Departamento del Trabajo.