Agent De Réception

Voici ce que vous ferez chaque jour :

En tant qu'agent de réception, vous serez un champion de l'autonomisation et de la satisfaction des clients dans notre propriété accréditée Four Diamond AAA. Vous renforcerez le moral de votre équipe et les engagerez avec la récupération de service en utilisant les méthodes de Hilton pour bien faire les choses à chaque fois. Vous serez un lien entre la réception et les autres départements et agirez en tant que directeur de service.

Cela vous ressemble-t-il ?

Vous fournissez des interactions de service à la clientèle exceptionnelles, et c'est ancré en vous. Vous êtes enthousiaste à l'idée de travailler aux côtés d'une équipe pour atteindre un service de premier ordre et vous ne vous dérobez pas face aux préoccupations des clients. Vous avez un œil attentif aux détails et comprenez l'importance de l'expérience client de l'enregistrement jusqu'au départ. Vous êtes à l'aise pour résoudre les conflits lorsqu'ils surviennent et pour bien faire les choses pour nos clients à chaque fois. La fierté que vous avez dans vos compétences organisationnelles et de gestion du temps sera un grand avantage dans ce rôle. Vous recherchez une certaine flexibilité dans un emploi, donc travailler une variété de quarts différents, y compris les jours, les soirées et les fins de semaine fonctionne pour votre vie personnelle.

Pourquoi Crescent ?

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent endroit pour travailler où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Qualifications

Comportements

• Enthousiaste : Montre un plaisir et un intérêt intenses et impatients (Requis)

Employeur offrant l'égalité des chances / Vétérans protégés / Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître Vos Droits du Département du Travail.