Superviseur De L'entretien Ménager

Description

Vous allez :

• Inspecter les performances de travail du Préposé(e) aux chambres dans la section assignée sur une base quotidienne pour assurer que les normes et les niveaux de productivité sont respectés et maintenus.
• En l'absence du Gestionnaire de l'entretien ménager ou du Gestionnaire adjoint de l'entretien ménager, inspecter toutes les chambres V.I.P. et signaler leur disponibilité à la Réception, selon les normes de l'hôtel.
• Superviser la fermeture des étages à la fin de la journée, en s'assurant que les chariots des Préposé(e)s aux chambres sont propres et réapprovisionnés.
• S'assurer que les dossiers des assignations quotidiennes sont complétés, approuvés et remis au Bureau de l'entretien ménager à temps.
• Maintenir le contrôle des clés.
• Gérer les articles pour « Objets trouvés » selon les normes.
• Surveiller la propreté et l'ordre des chariots des Préposé(e)s aux chambres, des armoires à linge, des armoires de contrôle, des escaliers et des paliers.
• Superviser l'assignation quotidienne des tâches, en s'assurant que les Préposé(e)s aux chambres et les Préposé(e)s à l'entretien général portent une assignation de travail.
• Signaler la progression de toutes les chambres hors service sous la supervision du Département de l'entretien ménager au Gestionnaire des services aux clients, selon les normes.
• Initier des demandes de travail pour les réparations et l'entretien et les transmettre à l'Ingénierie. Assurer le suivi de chaque demande de travail jusqu'à son achèvement.
• Assister à la formation du personnel de l'entretien ménager.
• Assurer l'achèvement des projets de nettoyage sur une base bisannuelle.
• Assurer la satisfaction globale des clients.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Qualifications

Comportements

• Stimulant intellectuellement : Capable de faire réfléchir profondément les autres sur un sujet (Souhaité)
• Leader : Inspire les coéquipiers à le/la suivre (Souhaité)
• Enthousiaste : Montre un plaisir et un intérêt intenses et empressés (Souhaité)
• Orienté(e) vers les détails : Capable d'exécuter une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour bien accomplir la tâche (Souhaité)
• Dévoué(e) : Consacré(e) à une tâche ou un objectif avec loyauté ou intégrité (Souhaité)
• Joueur(se) d'équipe : Travaille bien en tant que membre d'un groupe (Souhaité)

Motivations

• Souhaité

  Équilibre travail-vie personnelle : Inspiré(e) à bien performer en ayant amplement de temps pour poursuivre le travail et les intérêts en dehors du travail

• Souhaité

  Autonome : Inspiré(e) à performer sans aide extérieure

• Souhaité

  Accomplissement des objectifs : Inspiré(e) à bien performer par l'accomplissement des tâches

• Souhaité

  Flexibilité : Inspiré(e) à bien performer lorsque accordé(e) la capacité de fixer votre propre horaire et vos propres objectifs

• Souhaité

  Capacité à faire une différence : Inspiré(e) à bien performer par la capacité à contribuer au succès d'un projet ou de l'organisation

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.