Personnel d'étage

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APERÇU DU POSTE : Responsable d'assister les préposé(e)s aux chambres avec les articles lourds tels que les matelas/draps, enlever les draps sales, transporter à la buanderie, gérer le lavage, le pliage et la livraison des draps frais et autres fournitures aux préposé(e)s aux chambres tout au long de la journée. Ce rôle important aide également au nettoyage des espaces publics en plus de livrer et récupérer des articles pour les clients selon les demandes.

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

1. Assister les préposé(e)s aux chambres avec les articles lourds tels que les matelas et les draps.

2. Livrer les draps et autres fournitures aux préposé(e)s aux chambres.

3. Enlever tous les draps sales des chariots et placards des préposé(e)s aux chambres assigné(e)s, transporter à la buanderie.

4. Maintenir la propreté et l'organisation du plancher, des placards, des stations d'eau et de glaçons.

5. Enlever les ordures, essuyer les étagères/comptoirs, balayer et cirer le plancher, enlever les articles non-plancher des placards, et les ranger dans les zones appropriées.

6. Nettoyer d'autres zones désignées telles que les toilettes publiques, les accessoires, les zones de stockage, et d'autres espaces publics pour les étages assignés.

7. Surveiller et contrôler les fournitures et les commodités, et minimiser les gaspillages dans tous les espaces de gouvernante.

7. Effectuer toute autre tâche liée au travail selon les directives.

Qualifications & Compétences Préférées :

• Expérience antérieure en gouvernante et service à la clientèle, de préférence dans un établissement hôtelier
• Communique et collabore avec d'autres départements pour fournir et recevoir des informations sur les besoins, les demandes et les plaintes des clients.
• Répond rapidement et efficacement aux demandes des clients telles que la livraison de fournitures de gouvernante (p. ex. draps, lits pliants, etc.)
• Répond aux plaintes des clients et s'assure que des mesures correctives sont prises rapidement pour assurer la satisfaction complète des clients.
• Compétences de base en lecture et en mathématiques.
• Capacité à parler l'anglais
• Horaire de travail flexible
• Capacité à porter ou soulever des articles jusqu'à 75 livres et à pousser ou tirer des articles jusqu'à 300 livres.
• Rester debout et se déplacer fréquemment dans l'hôtel.
• Se pencher, s'arrêter, s'agenouiller fréquemment.

Est-ce que cela vous ressemble ?

Vous avez un œil attentif aux détails, et vous respectez l'importance de la propreté, de la communication et du travail d'équipe. La fierté que vous avez dans vos compétences organisationnelles et de gestion du temps sera un grand atout dans ce rôle. Vous recherchez une certaine flexibilité dans un emploi, donc travailler une variété de quarts différents, y compris les soirées et les fins de semaine fonctionne pour votre vie personnelle.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Pour les candidats qui travailleront à New York, la gamme de rémunération prévue pour le poste est de 16,00 $ à 18,00 $ l'heure. Le salaire offert à un candidat retenu dépendra de plusieurs facteurs qui peuvent inclure, sans s'y limiter, les années d'expérience dans le poste, les années d'expérience dans l'industrie requise, l'éducation, le lieu de travail, etc. Crescent Hotels est un employeur multi-États et les gammes de salaires indiquées ici peuvent ne pas refléter les postes qui ne travaillent que dans d'autres États.

Qualifications

Expérience antérieure en gouvernante dans un environnement hôtelier préférée mais non requise

Expérience

• Préférée

  Expérience antérieure en gouvernante dans un environnement hôtelier préférée mais non requise

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.