Botones

Descripción

Como Botones de Hotel, serás uno de los primeros y últimos miembros del equipo con los que nuestros huéspedes interactúan, ayudando a crear una experiencia cálida, acogedora y memorable durante su estadía. Asistirás con el equipaje, proporcionarás información útil sobre el hotel y el área circundante, y te asegurarás de que cada huésped se sienta genuinamente bienvenido y cuidado.

Este rol es una parte importante para crear una experiencia de huésped fluida y personalizada. Trabajarás en estrecha colaboración con la Recepción y otros departamentos del hotel para responder a las necesidades de los huéspedes, comunicar solicitudes y proporcionar el alto nivel de servicio esperado en un ambiente de hotel de servicio completo.

Las responsabilidades incluyen:

El candidato ideal es amable, confiable, profesional y se siente cómodo interactuando con huéspedes de diversos orígenes. Debes disfrutar proporcionando servicio personalizado, sentirte cómodo trabajando en un ambiente de ritmo rápido y tener un genuino deseo de ayudar a otros.

La experiencia previa en hotel, resort, hospitalidad o servicio al cliente es útil pero no requerida. Valoramos habilidades de comunicación sólidas, una actitud positiva, trabajo en equipo, confiabilidad y disposición para ir un paso más allá por nuestros huéspedes.

Este es un puesto activo que requiere estar de pie y caminar durante períodos prolongados, trabajar tanto en interiores como en exteriores, y levantar y transportar regularmente equipaje de huéspedes. La capacidad de mantenerse profesional, atento y acogedor durante todo el turno es esencial.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.