Superviseur De L'entretien Ménager

Description

Rejoignez-nous au Delta Hotel by Marriott Virginia Beach Waterfront, à quelques pas de la baie de Chesapeake. De notre salle à manger élégante et décontractée à notre terrasse en bord de baie, venez travailler au lieu idéal pour débuter votre carrière dans l'hôtellerie!

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés à et fiers des expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients. Plus que cela, nous savons que nos associés sont les vedettes brillantes de ce que nous faisons!

Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vrai moi au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons alors que vous brillez dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et bien-être, de notre apprentissage et développement de classe mondiale ou de nos réductions de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et livrer ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts pour que vous commenciez votre parcours avec nous où Vous Appartenez. Nous Nous Soucions. Brillez Intensément.

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre dans notre équipe de Ménage. Nous nous engageons à vous offrir:

• Des salaires très compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de votre famille
• Un programme de jumelage 401K pour les associés admissibles
• Un horaire flexible pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous.
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille
• Programme de réduction du tarif des chambres pour les employés Marriott

En tant que superviseur du ménage, vous vous assurerez que le personnel du département du ménage nettoie et entretient les chambres d'hôtes et les espaces publics conformément aux attentes des clients/hôtes et aux normes de produit et de service de Crescent.

Voici ce que vous ferez chaque jour:

1. Superviser le personnel du ménage; en fournissant une communication ouverte, une formation, un encadrement et des conseils et en fournissant des commentaires de performance pour assurer une efficacité maximale.

2. Superviser et inspecter le nettoyage des chambres d'hôtes, le service de préparation du soir, les espaces publics et l'arrière-salle; assurer la conformité avec les programmes de prévention des accidents/pertes, les normes de santé/hygiène et les réglementations pour atteindre un haut niveau de propreté et de satisfaction des clients.

3. Attribuer des tâches au personnel en examinant les demandes spéciales et les domaines de concentration pour assurer un déroulement fluide de l'opération du ménage.

4. Distribuer les fournitures/biens au personnel au début du quart de travail afin de contrôler l'inventaire et d'assurer que les fournitures appropriées sont disponibles tout en contrôlant les dépenses.

5. Répondre aux demandes, préoccupations et problèmes des clients pour assurer leur satisfaction.

6. Enregistrer les articles dans les objets trouvés et répondre aux demandes de renseignements pour maintenir les contrôles et assurer la satisfaction des clients.

7. Mettre en œuvre la formation et les procédures d'urgence pour assurer la protection appropriée de l'hôtel, des clients, du personnel et des actifs de l'entreprise.

8. Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler régulièrement.

9. Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les besoins.

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome avec une disposition équilibrée. Maintenir une apparence et une conduite professionnelles en tout temps. Peut bien communiquer avec les clients. Doit être disposé à « s'impliquer » et à aider les collègues dans les tâches de Crescent et être un joueur d'équipe. Capacité à saisir, soulever, porter ou déplacer autrement des matériaux pesant jusqu'à 100 livres. Capacité à se déplacer dans le bâtiment, à se pencher, à s'accroupir et à atteindre pour aider les autres membres du personnel, c'est-à-dire les préposés aux chambres, les agents de ménage et les inspecteurs à accomplir les tâches individuelles de Crescent si la situation l'exige.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Qualifications

Ménage d'hôtel

Expérience

• Requis

  2 ans:

  Ménage d'hôtel

• Requis

  1 ans:

  Superviseur du ménage

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.