Inspector(a) de Limpieza

Descripción

• Asignar tareas diarias de limpieza, supervisar el progreso y ajustar las cargas de trabajo según sea necesario.

• Realizar inspecciones periódicas de las habitaciones de huéspedes, pasillos y espacios públicos para garantizar que los estándares de limpieza y calidad se cumplan de manera constante.

• Brindar orientación, retroalimentación correctiva y reconocimiento a los miembros del equipo.

• Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad y saneamiento.

• Ayudar en la programación de turnos y la dotación de personal para satisfacer las necesidades operativas.

• Gestionar el inventario de limpieza, incluidos el pedido y el seguimiento de suministros de limpieza, ropa de cama y artículos de cortesía.

• Informar de manera oportuna al departamento correspondiente sobre las necesidades de mantenimiento y reparación.

• Apoyar la incorporación y la capacitación de los nuevos miembros del equipo.

• Responder a las solicitudes, inquietudes y quejas de los huéspedes de manera oportuna y profesional.

• Ayudar en la preparación de informes sobre productividad, estado de las habitaciones y otras actividades departamentales.

• Defender las políticas, procedimientos y estándares de servicio al huésped de la empresa.

• Experiencia previa en limpieza en un hotel o en el sector de la hospitalidad (se requieren de 1 a 2 años; se prefiere experiencia en inspección).

• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión de equipos con la capacidad de motivar y orientar al personal.

• Excelente atención al detalle y habilidades organizativas.

• Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo acelerado.

• Buenas habilidades de comunicación e interpersonales (se valoran las habilidades bilingües).

• Conocimiento de técnicas de limpieza, normas de saneamiento y procedimientos de seguridad.

• Conocimientos básicos de informática para la programación de turnos, la elaboración de informes y la gestión de inventarios.

• Disponibilidad para trabajar los fines de semana, las noches y los días festivos según sea necesario.

• Capacidad física para estar de pie, caminar y realizar tareas de limpieza según sea necesario.

Empleador de igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para más información, revise el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.