Responsable de la sécurité de l'hôtel

Description

Pourquoi NoMo SoHo, NYC

Offrant une expérience d'hospitalité élégante et moderne, NoMo SoHo est un hôtel boutique de 264 chambres situé au cœur du quartier SoHo de Manhattan. Connu pour son design distinctif, son restaurant et bar populaires, son penthouse au 26e étage et sa terrasse, ainsi que ses espaces de réunion uniques imprégnés d'art, NoMo Soho est un acteur clé du paysage hôtelier concurrentiel de New York, attirant un mélange diversifié de voyageurs d'agrément et d'affaires du monde entier.

En tant que plus haut bâtiment autoportant du quartier, des panoramas de Manhattan sont inclus dans votre séjour. NoMo SoHo offre une perspective inégalée avec une vue à 360 degrés sur la skyline. Nous recherchons un(e) responsable de la sécurité pour assurer des fonctions de protection et de contrôle de manière courtoise et retenue, afin de faire face aux urgences, aux comportements indésirables, aux troubles et aux menaces pour la vie et les biens, et ainsi maintenir un environnement sûr et sécurisé.

• Élaborer, mettre en œuvre, former à et mettre à jour les politiques, procédures et protocoles de sécurité conformément aux normes du secteur et aux exigences légales, notamment en organisant des réunions mensuelles du comité de sécurité.
• Passer la majeure partie de son service à patrouiller à pied, en marchant, en montant les escaliers à l'intérieur et sur le périmètre de l'hôtel afin d'observer et d'identifier les risques potentiels pour la sécurité et les conditions indésirables. Nécessite une communication verbale à l'aide d'un bip et d'une radio bidirectionnelle, ainsi que de se pencher, de se courber et de s'agenouiller.
• Maintenir l'ordre dans l'hôtel, s'occuper du bien-être des clients et aider en cas de problèmes de serrures de portes. Coordonner une intervention rapide en cas d'urgence telle qu'un incendie, un risque d'incendie ou un danger pour la sécurité, ainsi que des menaces pour la vie et/ou les biens, de manière calme, rationnelle et persuasive. Gérer les comportements indésirables et les violations potentielles de la politique de l'hôtel, selon les besoins, pour la sécurité des clients de l'hôtel, des collaborateurs, des clients et des biens. Nécessite de saisir, soulever et/ou porter ou déplacer des personnes, des colis, des bagages, des fauteuils roulants et du matériel de sécurité en utilisant la dextérité manuelle des mains.
• Surveiller les personnes suspectes qui entrent, sortent ou traînent autour du bâtiment. Effectuer des observations de l'ensemble de l'hôtel. Promouvoir les pratiques de travail sécuritaires.
• Mettre en œuvre des procédures de contrôle aléatoire des sacs.
• Répondre aux appels téléphoniques de sécurité et à la ligne d'urgence sécurité et intervenir rapidement selon les priorités.
• Observer les moniteurs de sécurité pour détecter toute activité inhabituelle et, en cas de comportement suspect, signaler directement, par radio, au superviseur de service; signaler de la même manière toute alarme.
• Collaborer avec le service de ménage pour gérer et superviser les opérations des objets trouvés, en assurant un suivi précis, une documentation rigoureuse et le respect des protocoles établis.
• Mémoriser et surveiller le système de sécurité des personnes installé dans l'établissement, y compris l'agencement de l'ensemble du bâtiment, les postes d'alarme manuels, l'emplacement des extincteurs et des gicleurs.

Cela vous ressemble-t-il?

Vous avez au moins 5 ans d'expérience éprouvée en gestion de la sécurité dans l'hôtellerie ou l'hospitalité sur le marché de New York. Certifié(e) en sécurité incendie, vie et sécurité (FLSD) ainsi que certifié(e) RCR (RCP). Vous avez une solide connaissance des lois, règlements et protocoles de sécurité en vigueur. Vous possédez d'excellentes aptitudes en communication et en leadership. Vous avez une passion pour notre industrie et pour la qualité de service offerte à nos clients. Vous recherchez une certaine flexibilité dans votre emploi, afin de travailler sur une variété de quarts de travail différents, y compris les jours, les soirs et les fins de semaine, qui s'accordent avec votre vie personnelle.

Nos différences font notre force :

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent milieu de travail où les collaborateurs, à tous les niveaux de notre organisation, sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement propice à des conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons provoquer le changement par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés afin de renforcer notre culture.

Qualifications

Comportements

• Expert fonctionnel : Considéré(e) comme un leader d'opinion sur un sujet (Souhaité)
• Souci du détail : Capable d'exécuter une tâche donnée avec tous les détails nécessaires pour la réaliser correctement (Souhaité)

Employeur garantissant l'égalité des chances/Anciens combattants protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus de renseignements, veuillez consulter l'avis Connaissez vos droits du Département du Travail.