Responsable des ventes

Description

Le/La Responsable des ventes groupes est chargé(e) de stimuler la croissance du chiffre d'affaires en vendant des chambres, des espaces de réunion et des services hôteliers à des clients corporate, groupes, loisirs et événementiels. Ce poste met l'accent sur l'établissement de solides relations clients, l'identification de nouvelles opportunités commerciales et la collaboration étroite avec les équipes internes afin de maximiser le taux d'occupation et la rentabilité.

Principales responsabilités

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter le chiffre d'affaires des chambres, les réservations de groupes et les ventes d'événements
• Identifier, prospecter et sécuriser de nouveaux comptes corporate, groupes et loisirs
• Entretenir et développer les relations avec les clients existants grâce à une communication régulière et à des visites sur site
• Préparer et négocier les contrats, les tarifs et les propositions conformément aux politiques de l'hôtel
• Organiser des visites de l'hôtel pour les clients potentiels et les organisateurs d'événements
• Collaborer avec les équipes marketing, gestion des revenus et opérations afin d'harmoniser les efforts commerciaux
• Suivre les tendances du marché, l'activité des concurrents et les stratégies tarifaires
• Atteindre ou dépasser les objectifs de vente mensuels et annuels
• Participer aux salons professionnels, événements de réseautage et manifestations sectorielles selon les besoins
• Tenir à jour des registres de ventes, des prévisions et des rapports précis à l'aide des systèmes CRM et PMS

Qualifications et compétences

• Diplôme de licence en gestion hôtelière, commerce, marketing ou dans un domaine connexe (préféré)
• Expérience avérée en vente hôtelière, vente dans le secteur de l'hospitalité ou dans un rôle similaire
• Solides compétences en négociation, en communication et en présentation
• 2 ans d'expérience préalable en vente
• Excellentes aptitudes à établir des relations et au service client
• Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs comptes simultanément
• Maîtrise des systèmes de vente, du PMS hôtelier et de Microsoft Office
• Connaissance de la dynamique du marché local et des tendances de l'hôtellerie

Environnement de travail

• Combinaison de travail de bureau et de rencontres clients sur site
• Peut nécessiter des soirées, des week-ends et des déplacements pour des événements ou des activités de représentation auprès des clients

Indicateurs de performance

• Croissance du chiffre d'affaires et atteinte des objectifs de vente
• Amélioration du taux d'occupation et du prix moyen journalier (ADR)
• Fidélisation et satisfaction des clients
• Exactitude des prévisions et des rapports

Employeur offrant l'égalité des chances/Anciens combattants protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus de renseignements, veuillez consulter l'avis Know Your Rights du Département du Travail.