Gerente de Ventas

Descripción

El Gerente de Ventas de Grupos es responsable de impulsar el crecimiento de los ingresos mediante la venta de habitaciones, espacios para reuniones y servicios del hotel a clientes corporativos, de grupos, de ocio y de eventos. Este puesto se centra en construir relaciones sólidas con los clientes, identificar nuevas oportunidades de negocio y trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos para maximizar la ocupación y la rentabilidad.

Responsabilidades Clave

• Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para aumentar los ingresos por habitaciones, las reservas de grupos y las ventas de eventos
• Identificar, prospectar y asegurar nuevas cuentas corporativas, de grupos y de ocio
• Mantener y hacer crecer las relaciones con los clientes existentes mediante comunicación periódica y visitas a las instalaciones
• Preparar y negociar contratos, tarifas y propuestas de acuerdo con las políticas del hotel
• Realizar recorridos por el hotel para clientes potenciales y planificadores de eventos
• Colaborar con los equipos de marketing, gestión de ingresos y operaciones para alinear los esfuerzos de ventas
• Monitorear las tendencias del mercado, la actividad de la competencia y las estrategias de precios
• Alcanzar o superar los objetivos de ventas mensuales y anuales
• Asistir a ferias comerciales, eventos de networking y actividades del sector según se requiera
• Mantener registros de ventas, previsiones e informes precisos utilizando los sistemas CRM y PMS

Calificaciones y Habilidades

• Título universitario en Gestión Hotelera, Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado (preferible)
• Experiencia comprobada en ventas hoteleras, ventas en el sector de la hospitalidad o un puesto relacionado
• Sólidas habilidades de negociación, comunicación y presentación
• 2 años de experiencia previa en ventas
• Excelentes capacidades para construir relaciones y de servicio al cliente
• Capacidad para trabajar de forma independiente y gestionar varias cuentas simultáneamente
• Dominio de sistemas de ventas, PMS hoteleros y Microsoft Office
• Conocimiento de la dinámica del mercado local y de las tendencias del sector hotelero

Entorno de Trabajo

• Combinación de trabajo de oficina y reuniones con clientes en las instalaciones
• Puede requerir trabajar por las tardes, los fines de semana y viajar para eventos o atenciones a clientes

Métricas de Desempeño

• Crecimiento de ingresos y cumplimiento de los objetivos de ventas
• Mejora de la ocupación y de la tarifa media diaria (ADR)
• Retención y satisfacción de clientes
• Precisión en las previsiones e informes

Empleador que promueve la igualdad de oportunidades/Veteranos protegidos/Personas con discapacidad

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sobre sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para más información, consulte el aviso Conozca sus derechos del Departamento de Trabajo.