Préposé(e) aux espaces publics

Description

The Westin Tempe recherche un(e) préposé(e) aux espaces publics à temps plein - matin - pour rejoindre notre formidable équipe de gouvernance !

**Heures/Quarts - disponibilité le matin - y compris les week-ends et jours fériés**

**Résumé des avantages**

Remises pour les membres de l'équipe et leur famille dans les hôtels et complexes Crescent ainsi que dans les hôtels Marriott

Horaires flexibles

Évolution et développement de carrière

Avantages en matière d'assurance disponibles pour les membres de l'équipe à temps plein et à temps partiel

Plan 401k et programme de contrepartie de l'employeur

Indemnités de vacances / indemnités de maladie – membres de l'équipe à temps plein et à temps partiel

Indemnités de jours fériés – membres de l'équipe à temps plein

Programmes de reconnaissance exceptionnels / engagement communautaire – sensibilisation communautaire

Remboursement des frais de scolarité

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous sommes une équipe de professionnels de l'hôtellerie profondément attachés aux expériences exceptionnelles que nous offrons à nos clients et fiers de celles-ci. Plus encore, nous savons que nos collaborateurs sont les étoiles brillantes de ce que nous faisons ! Nous comprenons ce qu'il faut pour faire partie de quelque chose de grand. Nous vous encouragerons à apporter votre vraie personnalité au travail chaque jour, nous vous célébrerons et nous vous encouragerons à briller dans votre parcours professionnel. Qu'il s'agisse de nos programmes de santé et de bien-être, de notre formation et développement de classe mondiale ou de nos remises de voyage qui « nourrissent votre explorateur intérieur », nous travaillons dur pour créer et offrir ce dont VOUS avez besoin. Nous sommes prêts à vous voir commencer votre parcours avec nous là où vous appartenez. Nous prenons soin. Brillez.

En tant que préposé(e) aux espaces publics, vous ferez partie d'une excellente équipe de personnes serviables et passionnées par la prestation d'un service exceptionnel. Vous bénéficierez du soutien et de la collaboration de vos collègues lorsque vous travaillerez ensemble pour offrir un environnement propre et confortable à nos clients.

Ce poste consiste à servir nos clients dans notre magnifique hôtel. Cette tâche doit être accomplie de manière amicale, courtoise, ponctuelle et professionnelle, afin d'atteindre un niveau de satisfaction client extrêmement élevé.

Si vous êtes sociable et recherchez d'excellents avantages, rejoignez notre formidable équipe !

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Vous devez être capable de communiquer en anglais. Personnalité autonome et humeur égale. Maintenir une apparence et une attitude professionnelles en tout temps. Savoir bien communiquer avec les clients. Vous devez être prêt(e) à « donner un coup de main » et à aider vos collègues dans leurs tâches et à faire preuve d'esprit d'équipe. Connaissance pratique des produits de nettoyage chimiques et de l'utilisation de divers équipements de nettoyage. Capacité à étendre les bras, frotter, plier, se pencher, se tenir debout et marcher dans les espaces publics pendant de longues périodes. Capacité à soulever jusqu'à 75 lb et à pousser et/ou tirer des chariots à roulettes pesant jusqu'à 100 lb. Capacité à comprendre et suivre des directives et à exécuter les fonctions du poste sous une supervision limitée.

NORMES DE PERFORMANCE

Satisfaction client :

Nos clients sont notre raison d'être. L'un des clés d'une expérience client positive est une interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en tout temps et que vous traitiez tous les clients et collaborateurs avec courtoisie et respect, en toutes circonstances. Chaque collaborateur de Crescent est un ambassadeur des relations clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les collaborateurs, vos habitudes de travail doivent toujours respecter et viser à dépasser les normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de soin personnel, de ponctualité et d'assiduité. Vous devez être adaptable aux changements dans votre espace de travail et dans les procédures de l'hôtel, avec une volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer celles existantes, être capable de résoudre les problèmes courants qui surviennent au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas sûr(e) de la manière de faire quelque chose.

Sécurité :

La sécurité de nos clients et collaborateurs est de la plus haute importance pour Crescent. Chaque collaborateur de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, notamment en ce qui concerne le contrôle des clés, le levage d'objets lourds, l'utilisation de produits chimiques, et le signalement efficace des dangers et préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE:

La présente description exclut les fonctions non essentielles et marginales du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales. En outre, les exemples spécifiques dans chaque section ne sont pas destinés à être exhaustifs. Ils représentent plutôt les éléments et critères typiques jugés nécessaires à l'exécution réussie du poste. D'autres tâches liées au poste peuvent être assignées par le superviseur du collaborateur.

En outre, la présente description peut être modifiée à la seule discrétion de la Société, et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre ; chaque collaborateur demeure, en tout temps, un collaborateur « à volonté ».

Employeur à l'égalité des chances / Anciens combattants protégés / Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.