Coordinateur/Coordinatrice des ventes

Description

La personne coordinatrice des ventes joue un rôle crucial dans le succès de l'hôtel en servant de lien direct entre la réception et l'équipe des ventes. Ce poste implique d'assister avec les appels de réservation entrants pour les groupes et les réunions, de gérer les contrats et les blocs de chambres, et d'assurer une communication efficace avec l'équipe de l'hôtel pour répondre aux attentes des clients des ventes.

Responsabilités

Être l'un des premiers points de contact pour les appels de ventes entrants, répondre rapidement et professionnellement à tous les partenaires internes et aux clients externes.

Assurer une communication claire et concise représentative de Concord Hospitality par tous les moyens de communication.

Démontrer une excellente gestion du temps, une auto-motivation, une planification proactive et des compétences organisationnelles avec une attention particulière aux détails.

Accomplir les tâches et responsabilités assignées, y compris la gestion des blocs de chambres, les notifications aux clients, les résumés de groupes, les commandes d'événements et les détails de facturation.

Assister à divers aspects des détails pré-événement, événement principal et post-événement, en suivant et en communiquant les particularités de chaque événement et groupe assigné.

Acquérir des connaissances sur les produits de restauration et de boissons de l'hôtel, les tarifs, la présentation et les détails de l'espace de fonction liés au succès des groupes et des événements.

Apprendre et utiliser les systèmes de ventes numériques et les processus de ventes conceptuels, en comprenant les stratégies de ventes de l'hôtel.

Participer aux réunions internes, appels de conférence et communications de formation nécessaires pour le poste et en rendre compte.

Travailler en collaboration pour favoriser le travail d'équipe et prendre des décisions qui s'alignent sur les objectifs de l'hôtel.

Plaider en faveur du développement professionnel personnel et des opportunités de formation.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.