ingénieur en chef

Description

Poste : Chef ingénieur(e)

APERÇU DU POSTE :

Superviser la mise en œuvre de toutes les opérations d'entretien préventif et de réparation de la propriété et des équipements, surveiller les systèmes de sécurité des personnes et les services publics, et administrer le service conformément à toutes les normes de la société mère/de la franchise ainsi qu'aux codes et réglementations locaux, étatiques et nationaux afin de protéger les biens, les clients et les collaborateurs. Responsable de l'entretien préventif et de la réparation des systèmes et équipements mécaniques/électriques de l'hôtel, ainsi que de l'entretien général et de la remise en état de l'infrastructure physique, du mobilier, des équipements et accessoires (FF&E), des espaces extérieurs, de la piscine, etc., tels que définis par Crescent et les normes de la marque.

RELÈVE DE : Directeur(trice) général(e)

FONCTIONS ESSENTIELLES DU POSTE :

Interviewer, embaucher, former, recommander des évaluations de performance, résoudre les problèmes, favoriser une communication ouverte et recommander des mesures disciplinaires et/ou un licenciement, le cas échéant.

Diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements des systèmes mécaniques ou électriques (p. ex., CVC, plomberie) et des autres équipements dans l'ensemble de l'hôtel.

Effectuer les tâches d'entretien préventif selon un calendrier établi.

Assister le directeur général et les directeurs de l'ingénierie de la société mère dans toutes les phases de rénovation et de construction de l'hôtel.

Répondre avec courtoisie à toutes les questions, plaintes et/ou demandes des clients afin d'assurer une grande satisfaction de la clientèle.

Communiquer avec les responsables des services de l'hôtel afin d'être informé des besoins d'entretien et d'assurer une réponse rapide aux demandes internes.

Entretenir la piscine de l'hôtel, y compris le dosage des produits chimiques et le nettoyage des filtres; remplir les formulaires de demande d'entretien et les registres de suivi.

Entretenir l'extérieur du bâtiment et l'« attrait visuel » (p. ex., déneigement, entretien de la pelouse, peinture et jardinage).

Maintenir les normes de la franchise et assurer le suivi des lacunes relevées lors des inspections.

Coordonner la conformité des contrats de services.

Met en œuvre et maintient le programme d'entretien préventif de Crescent.

Mettre en œuvre et maintenir les programmes de soins des chambres de Crescent.

Mettre en œuvre et maintenir les normes minimales du service d'ingénierie de Crescent.

Assister le directeur général dans l'élaboration du plan d'investissement annuel.

Participer activement au plan de sécurité et aux améliorations énergétiques de Crescent.

Communiquer tant verbalement que par écrit afin de fournir des directives claires au personnel.

Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler de façon régulière.

Exécuter toute autre tâche liée au poste qui pourrait être assignée.

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES :

Doit avoir la capacité de communiquer en anglais. Personnalité autonome et d'humeur égale. Maintenir une apparence et une attitude professionnelles en tout temps. Savoir bien communiquer avec les clients. Doit être disposé(e) à « donner un coup de main » et à aider ses collègues dans leurs tâches, et être un(e) bon(ne) coéquipier(ère). Doit savoir reconnaître les risques potentiels pour la sécurité et les problèmes de sécurité dans l'hôtel et agir en conséquence. Posséder des compétences dans plusieurs domaines, tels que le CVC, l'électricité, la menuiserie, la pose de cloisons sèches, la peinture, la plomberie, la toiture et l'aménagement paysager. Doit savoir diagnostiquer et réparer les dysfonctionnements mécaniques et électriques courants des systèmes et équipements de l'hôtel. Doit être disposé(e) et capable de répondre rapidement aux plaintes concernant l'entretien.

NORMES DE RENDEMENT

Satisfaction de la clientèle :

Nos clients sont au cœur de notre mission. L'un des éléments clés d'une expérience positive pour les clients est une interaction positive avec le personnel de Crescent. Il est essentiel que vous restiez professionnel(le) en tout temps et que vous traitiez tous les clients et collaborateurs avec courtoisie et respect, en toute circonstance. Chaque collaborateur de Crescent est un ambassadeur des relations clients, à chaque minute de travail de chaque jour.

Habitudes de travail :

Afin de maintenir une expérience positive pour les clients et les collaborateurs, vos habitudes de travail doivent toujours répondre aux normes de l'hôtel en matière de procédures de travail, de tenue vestimentaire, de soin personnel, de ponctualité et de présence, et viser à les dépasser. Vous devez être adaptable aux changements dans votre secteur de travail et dans les procédures de l'hôtel, faire preuve de volonté d'apprendre de nouvelles compétences et/ou d'améliorer celles que vous possédez déjà, être capable de résoudre les problèmes courants survenant au travail et demander de l'aide chaque fois que vous n'êtes pas certain(e) de la façon de procéder.

Sécurité :

La sécurité des clients et des collaborateurs est d'une importance capitale pour Crescent. Chaque collaborateur de Crescent doit respecter les politiques et procédures de sécurité de l'hôtel, en particulier en ce qui concerne le contrôle des clés, la manutention de charges lourdes, l'utilisation de produits chimiques, ainsi que le signalement efficace des risques et des préoccupations en matière de sécurité.

REMARQUE:

La présente description exclut les fonctions non essentielles et accessoires du poste qui sont accessoires à l'exécution des tâches fondamentales. De plus, les exemples précis figurant dans chaque section ne sont pas exhaustifs. Ils représentent plutôt les éléments types et les critères jugés nécessaires à l'exécution réussie du travail. D'autres tâches liées au poste peuvent être assignées par le superviseur du collaborateur.

De plus, la présente description peut être modifiée à la seule discrétion de l'entreprise et ne crée en aucun cas un contrat de travail, implicite ou autre; chaque collaborateur demeure, en tout temps, un collaborateur « employé à volonté ».

Pour les candidats qui travailleront en Californie, la fourchette de rémunération prévue pour le poste est de 81,92 $ l'heure. Le salaire offert à un candidat retenu dépendra de plusieurs facteurs, pouvant notamment inclure, sans s'y limiter, les années d'expérience dans le poste, les années d'expérience dans le secteur requis, la formation, le lieu de travail, etc. Crescent Hotels est un employeur présent dans plusieurs États, et les fourchettes salariales indiquées ici peuvent ne pas refléter les postes qui ne se situent que dans d'autres États.

Employeur soucieux de l'équité en matière d'emploi/Anciens combattants protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du ministère du Travail.