Assistant responsable du service d'entretien ménager

Description

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre en tant que Gestionnaire adjoint(e) de l'entretien ménager au sein de notre Département de l'entretien ménager. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs
• Un régime d'avantages sociaux exceptionnel pour les associés admissibles et les membres de leur famille
• Un programme de cotisation de contrepartie 401(k) pour les associés admissibles
• Un horaire flexible pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Des rabais dans les propriétés gérées par Crescent partout en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille
• Des rabais supplémentaires sur les hôtels de marques Marriott International
• Stationnement gratuit
• Repas gratuit pendant votre quart de travail
• Des événements trimestriels d'appréciation des employés pour célébrer tout votre travail acharné

Marriott Syracuse Downtown recherche un(e) Gestionnaire adjoint(e) de l'entretien ménager expérimenté(e) et motivé(e) pour soutenir les opérations quotidiennes du Département de l'entretien ménager. Ce rôle contribue à assurer que les chambres d'hôtes, les espaces publics et les espaces arrière sont maintenus aux plus hauts standards de propreté, de sécurité et de service tout en fournissant du leadership et du soutien à l'équipe de l'entretien ménager.

Que ferez-vous chaque jour ?

• Contribuer à superviser les opérations quotidiennes du Département de l'entretien ménager, y compris les préposé(e)s aux chambres, les agents d'entretien, les inspecteurs et le personnel de blanchisserie.
• Collaborer avec la Gouvernante générale pour élaborer les horaires, assigner les charges de travail et assurer que les niveaux d'effectifs répondent aux besoins opérationnels.
• Effectuer des inspections des chambres d'hôtes, des espaces publics et des espaces arrière pour assurer la conformité aux normes de marque et aux attentes des clients.
• Former, encadrer, motiver et développer les associés de l'entretien ménager tout en favorisant un environnement de travail positif et productif.
• Contribuer à la gestion du rendement, y compris les évaluations, l'encadrement, les recommandations d'actions correctives et les programmes de reconnaissance.
• Surveiller les niveaux d'inventaire des draps, des fournitures pour clients, des uniformes et des produits chimiques de nettoyage et contribuer aux commandes et aux initiatives de contrôle des coûts.
• Assurer la conformité avec toutes les politiques et procédures de sécurité, d'assainissement, d'OSHA et de prévention des pertes.
• Traiter les préoccupations des clients et les opportunités de récupération de service rapidement et professionnellement.
• Soutenir les objectifs budgétaires du département en maintenant les normes de productivité et en contrôlant les dépenses de main-d'œuvre et de fournitures.
• Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi selon les besoins.

Est-ce que cela vous ressemble ?

Vous possédez une forte présence de leader, des compétences organisationnelles exceptionnelles et une passion pour offrir des expériences client exceptionnelles. Vous communiquez efficacement avec les clients et les membres de l'équipe, donnez l'exemple et favorisez une culture de responsabilité, de travail d'équipe et d'excellence. Vous êtes à l'aise pour encadrer et développer les associés, gérer plusieurs priorités simultanément et prendre des décisions judicieuses dans un environnement hôtelier rapide.

Vous avez une solide compréhension des opérations de l'entretien ménager, des procédures de nettoyage, de la manipulation des produits chimiques et des normes de service hôtelier. Vous êtes adaptable, orienté(e) vers les solutions et engagé(e) à maintenir un environnement sûr, propre et accueillant pour les clients et les associés.

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les associés à tous les niveaux de notre organisation sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui facilite les conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer un changement significatif par la formation, le recrutement et la promotion de talents diversifiés pour renforcer notre culture.

Qualifications

Expérience de travail dans l'hôtellerie, l'entretien ménager hôtelier de préférence dans un poste de supervision

Expérience

• Requis

  3 ans :

  Expérience de travail dans l'hôtellerie, l'entretien ménager hôtelier de préférence dans un poste de supervision

Employeur garantissant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du Travail.