Hôte / Hôtesse

Description

Nous recherchons notre prochain excellent membre d'équipe pour nous rejoindre en tant que Hôte(sse) à temps partiel dans notre restaurant gastronomique 11 Waters. Nous nous engageons à vous offrir :

• Des salaires très compétitifs
• Un plan d'avantages sociaux exceptionnel pour les collaborateurs admissibles et les membres de leur famille
• Un programme de contrepartie 401K pour les collaborateurs admissibles
• Des horaires flexibles pour vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous
• Des réductions auprès de nos propriétés gérées par Crescent en Amérique du Nord pour vous et les membres de votre famille
• Des réductions supplémentaires dans les hôtels de la marque Marriott International
• Stationnement gratuit
• Repas gratuit pendant votre poste
• Événements trimestriels de reconnaissance des employés pour célébrer tout votre travail acharné !

Le Marriott Syracuse Downtown recherche un(e) Hôte(sse) à temps partiel pour accueillir et accompagner les clients jusqu'à leur table dans le restaurant, en maintenant un fonctionnement courtois et efficace de la salle à manger afin d'assurer la satisfaction des clients.

Voici ce que vous ferez chaque jour en tant qu'Hôte(sse) :

• Accueillir les clients à leur arrivée, leur proposer le choix de la place, puis les accompagner à leur table et leur présenter le menu.
• Recevoir et consigner les réservations et les événements spéciaux dans le restaurant, et prendre toutes les dispositions nécessaires.
• Respecter les règles de présence et être disponible pour travailler de manière régulière.
• Effectuer toute autre tâche liée à l'emploi qui vous est confiée.

Cela vous ressemble-t-il ?

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) possédant une personnalité autonome et un tempérament égal, capable de maintenir une apparence et une attitude professionnelles en tout temps. Vous savez bien communiquer avec les clients et vous êtes prêt(e) à « mettre la main à la pâte » pour aider vos collègues dans leurs tâches et à faire preuve d'esprit d'équipe. Vous êtes capable de comprendre les demandes des clients, les notes de service, les réservations, les documents promotionnels, les bons de commande d'événements et les documents écrits similaires. Vous apprendrez à mémoriser, réciter et promouvoir la variété des plats du menu. Vous êtes capable de vous déplacer dans une salle bondée pour installer les clients. Vous êtes capable de gérer efficacement les plaintes et préoccupations des clients de manière amicale et positive. Cela implique d'écouter la nature de la préoccupation, de faire preuve d'empathie envers le client et de proposer des solutions positives et proactives. Vous comprenez et croyez que chaque collaborateur de Crescent est un ambassadeur des relations avec la clientèle, à chaque minute de travail de chaque journée.

• Une expérience de travail dans un restaurant est fortement souhaitée
• Disponibilité flexible pour le service du matin et/ou de l'après-midi requise

Chez Crescent Hotels & Resorts, nous nous efforçons de créer un excellent lieu de travail où les collaborateurs, à tous les niveaux de notre organisation, sont respectés pour leurs différences, tout comme les clients et les propriétaires que nous servons. C'est pourquoi nous nous engageons à créer un environnement qui favorise des conversations ouvertes et honnêtes sur la race, l'équité, la diversité et l'inclusion. En examinant nos propres croyances et comportements, nous pouvons créer le changement grâce à la formation, au recrutement et à la promotion de talents divers afin de renforcer notre culture.

Qualifications

Une expérience de travail dans un restaurant est préférée

Expérience

• Requis

  1 an :

  Une expérience de travail dans un restaurant est préférée

Employeur à l'égalité des chances/Anciens combattants protégés/Personnes handicapées

Cet employeur est tenu d'informer tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter l'avis Know Your Rights du ministère du Travail.