Directeur Général

Description

L'opportunité

En tant que Directeur général, vous serez responsable de la direction générale et de la performance de l'hôtel. Vous donnerez le ton de l'établissement, en développant une équipe de direction solide et une culture associée axée sur la responsabilité, la collaboration, l'excellence du service et les résultats.

Vous adopterez une approche pratique et stratégique de l'entreprise, en maintenant une forte présence dans tout l'hôtel tout en exploitant les données financières, opérationnelles, de satisfaction des clients et de marché pour identifier les opportunités et améliorer la performance.

Ce que vous ferez

• Fournir une direction stratégique et opérationnelle pour tous les aspects de l'hôtel, y compris les chambres, la restauration et les boissons, les ventes, la performance des revenus, les finances et les Ressources humaines et Culture.

• Constituer, développer et inspirer une équipe de direction hautement performante tout en créant une culture d'engagement, de responsabilité et de service exceptionnel.

• Améliorer la performance globale de l'hôtel en équilibrant la satisfaction des clients, l'engagement des associés, la croissance des revenus, la rentabilité et la gestion des actifs.

• Maintenir une compréhension solide de la performance financière de l'hôtel, y compris les budgets, les prévisions, les résultats du compte de résultat, la gestion de la main-d'œuvre, les tendances des revenus et les contrôles des coûts.

• Collaborer étroitement avec les équipes de Ventes, de Gestion des revenus et d'autres leaders commerciaux pour maximiser la part de marché, l'occupation, le tarif moyen par chambre, le RevPAR et la rentabilité globale.

• Assurer la direction et la supervision des opérations de restauration et boissons de l'hôtel, en garantissant un service solide, la qualité, la performance financière et la satisfaction des clients.

• Maintenir une présence très visible dans tout l'établissement, en évaluant régulièrement la qualité du service, la propreté, l'état physique et l'expérience globale des clients.

• Recruter, développer, encadrer et retenir les chefs de département talentueux tout en établissant des attentes claires et des normes de performance.

• Entretenir des relations solides avec Hilton, la direction, la direction de Crescent, les partenaires communautaires et d'autres parties prenantes clés.

• Servir d'ambassadeur pour l'hôtel et Crescent Hotels & Resorts au sein de la communauté locale et de l'industrie hôtelière.

• Assurer que l'hôtel fonctionne conformément aux normes de marque, aux politiques de Crescent et à toutes les exigences réglementaires applicables.

Ce que nous recherchons

• 3 à 5 ans ou plus d'expérience réussie en tant que Directeur général dans un environnement hôtelier complet service requis.

• Expérience démontrée de direction d'un hôtel avec des opérations importantes de restauration et boissons.

• Capacité prouvée à diriger une opération complexe et rapide tout en maintenant des normes élevées de service client et d'engagement des associés.

• Solide acuité financière et commerciale avec expérience démontrée dans la gestion des budgets, des prévisions, de la performance du compte de résultat, de la main-d'œuvre et de la rentabilité.

• Mentalité commerciale avec une compréhension des ventes, de la gestion des revenus, du positionnement sur le marché et de la performance concurrentielle.

• Expérience avec Hilton ou une autre grande marque hôtelière complet service fortement préférée.

• Antécédents de développement d'équipes de direction solides et de création d'une culture engagée et axée sur la performance.

• Fortes compétences en communication, en création de relations et en gestion des parties prenantes.

• Capacité à maintenir un horaire flexible en fonction des besoins d'une opération hôtelière 24h/24, 7j/7.

• Capacité à voyager selon les besoins pour les réunions d'entreprise, le développement commercial et les événements du secteur.

Ce que nous offrons

Crescent Hotels & Resorts s'engage à fournir à nos leaders les ressources, le soutien et les opportunités dont ils ont besoin pour réussir, notamment :

• Forfait de rémunération exécutive compétitif

• Admissibilité à un plan d'incitation opérationnelle

• Avantages sociaux complets pour les associés et les membres de la famille admissibles

• Programme de cotisation 401(k)

• Réductions hôtelières et de voyage dans les propriétés gérées par Crescent dans toute l'Amérique du Nord

• Opportunités de développement du leadership et de croissance de carrière au sein du portefeuille diversifié de Crescent

Si vous êtes un leader hôtelier dynamique qui aime constituer des équipes solides, générer des résultats et créer des expériences mémorables pour les clients, nous vous invitons à explorer l'opportunité de diriger le DoubleTree by Hilton Newark Airport avec Crescent Hotels & Resorts.

Vous avez votre place. Nous nous soucions de vous. Brillez.

Employeur offrant l'égalité des chances/Vétérans protégés/Personnes en situation de handicap

Cet employeur est tenu de notifier tous les candidats de leurs droits en vertu des lois fédérales sur l'emploi. Pour plus d'informations, veuillez consulter l'avis Connaître vos droits du Département du travail.