Gerente de Servicios de Conferencias

Descripción

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El Gerente de Servicios de Conferencias es responsable de coordinar y ejecutar reuniones grupales, conferencias y eventos mientras proporciona un servicio excepcional desde la etapa de planificación hasta la salida. Este rol sirve como el contacto principal del hotel para los grupos asignados, traduciendo las expectativas del cliente en planes de eventos detallados y asegurando una comunicación fluida entre los departamentos del hotel.

Las responsabilidades clave incluyen gestionar detalles del evento, preparar y distribuir Órdenes de Eventos de Banquete (BEOs) y resúmenes de grupos, coordinar espacios de reunión, requisitos de alimentos y bebidas, necesidades audiovisuales, bloques de habitaciones, solicitudes especiales y cronogramas de eventos. El Gerente de Servicios de Conferencias realizará reuniones con clientes y visitas al sitio, comunicará cambios a los equipos operacionales, y estará presente durante eventos clave para asegurar una ejecución exitosa.

El candidato ideal tiene experiencia previa en servicios de convenciones hoteleras, catering, eventos u hospitalidad con excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas. Una fuerte atención al detalle, la capacidad de gestionar múltiples grupos y plazos, y una pasión por la hospitalidad de lujo son esenciales.

Esta posición trabaja estrechamente con Ventas, Banquetes, Culinaria, Recepción, Reservaciones, Housekeeping y otros departamentos del hotel para entregar el servicio elevado y las experiencias memorables esperadas de una propiedad Curio Collection by Hilton.

La flexibilidad de horario, incluyendo noches, fines de semana y días festivos según las necesidades del evento y del negocio, puede ser requerida.

Planifica con precisión. Conecta con propósito. Crea experiencias inolvidables.

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Individuos con Discapacidades

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos de conformidad con las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca Sus Derechos del Departamento de Trabajo.